Aus der SchweizSchlechteste hotel was wir erlebt haben in sharm.wir sind mit urlaubstour eingereist.reiseleitung vor ort ist katastrofal.er hat uns schon am ankunft gesagt,wenn wir die visum fuer 25euro nicht bei ihm kaufen,haben wir keine anspruch auf transfer.reine verar... er hat sich nie gemeldet obwohl alle schweizer und deutsche schon am 28.2 wurden informiert ueber lage in sinai und alle reiseleiter vor ort waren um die loesungen zu finden.wir muessen selber botschaft und urlaubstour kontaktieren damit wir zurueck fliegen koennen.roamingkosten 600euro. Hotel ist max 3sternen wert essen war immer gleich und laumwarm.wenn man um 10uhr kommt ist fast nichts mehr uebrig. Das gleiche am abend. Alle cocktails muss man bezahlen so wie wi fi auch.zimmer sind gross und sauber aber es ist alles sehr alt. Strand ist ok es gibt genug liegestuehle, die aber auch sehr alt und unbequem sind.bankoman im lobby funktioniert nicht man muss zum baron hotel mit taxi fahren.die verlangen 10euro fuer 3mun zu fahren.personal ist sehr freundlich und versucht zu retten was zum retten ist. Publikum ist gemischt viele familien mit kleine kinder und aeltere leute. Links von hotel ist baustelle und rechts kleine hotel.am strand zu jokken ist nicht zu empfehlen am morgen laufen dort mehrere hunde die ziemlich gross sind. Wir waren 5 mal in sharm leider das mal war es absolute pech mit hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gäste, vielen dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr Leid, dass Sie nicht zufrieden waren, obwohl all Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt bei uns , die Sie unserem Gästebetreuungsteam gesagt haben, ganz positiv waren. Wir schätzen doch, dass Sie nicht gut gelaunt waren und zwar wegen der von Ihnen erwähnten Situation am Flughafen, die mit dem Hotel nichts zu tun hatte. Es tut uns Leid noch, dass Sie das Zimmer z.B. so ( 0 - 6 Sterne) bewerten, obwohl Sie im kommentartext erwähnt haben, dass es groß und sauber war. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Wenn Sie dem Gästebetreuer gemeldet hätten, dass Sie nicht zufrieden waren, hätten wir zweifellos das Beste getan, um Ihren Aufenthalt ganz angenehm zu machen, besonders bezüglich Ihrer Kommentare über das Essen, wenn Sie uns davon mitgeteilt hätten, hätten wir überhaupt nicht gezögert, dies in Rücksicht zu nehmen und noch Speisen außerhalb von dem Menü anzubieten. In Bezug auf Ihren Kommentar (wenn man um 10uhr kommt ist fast nichts mehr uebrig), so beginnt das Frühstück von 7.00 bis 10.00 im Hauptrestaurant, Langschläfer-Frühstück beginnt von 10,30 an der Poolbar, und das steht schon in dem Informationsblatt, das wir an jeden Gast bei der Ankunft verteilen. Bezüglich der Cocktails, die meisten Cocktails sind all inclusive, nur wenige sind gegen Gebühr und es sind die aus importierten Zutaten bestehenden Cocktails, und die beiden stehen in dem Getränke-Menü in allen Bars. In Bezug auf Wi-Fi, so steht unseren Gästen Wi-FI (150 MB) kostenlos zu. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotelleitung
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