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Tobias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Mängeln
4,2 / 6

Allgemein

Wir haben uns spontan entschieden im Mai nach Ägypten zu fliegen. Das Hotel JAZ Belvedere hat laut Hotelhomepage 5 Sterne, nach deutschem Standard hat es 4 Sterne. Die Hotelanlage besteht aus einem Haupthaus und 16 Bungalows. Im Haupthaus befindet sich die Rezeption, das Restaurant, die Bar und der Wellness Bereich. Die Gäste sind in den Bungalows untergebracht. Optisch ist die Hotelanlage wirklich TOP! Gartenanlage oder Architektur sind wirklich sehr gelungen und macht Eindruck. Blumen, Blüten und Palmen wo man hinsieht (siehe Bilder). Kein Wasser aus den Spendern trinken! Unser Tipp gegen Probleme bei der Verdauung: Essen (kauen und schlucken) Sie die Hälfte des Inhalts eines Teebeutels und danach noch die Hälfte von dem Zuckerbeutel. Es hilft wirklich! Vergesst keine Gebrauchswaren wie After Sun, OB’s etc. Denn wenn er etwas braucht, müsst ihr im Shop vor dem Hotel dafür ganz schön viel bezahlen. Ne kleine After Sun gibt’s für 10 Euro. 8 Ob’s für 7,40 Euro... Fazit: Uns hat der Urlaub sehr gut gefallen, würden aber aufgrund der negativen Punkte, die wir erlebt haben, nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie bereits erwähnt, liegt das Theater direkt hinter dem Bungalow 16. Wer im Bungalow 16 wohnt wird kaum vor Ende der Show einschlafen können, bzw. ist es uns so ergangen. Leider hatten wir das Problem, dass wir die ganze Nacht ein undefinierbares Geräusch (das den Schlaf unmöglich machte) wahrnehmen mussten. Wir vermuten, dass etwas auf dem Dach vom Wind hin und her getragen wurde. Zum Glück konnten wir nach der zweiten Nacht unser Zimmer wechseln und bezogen ein neues Zimmer im Bungalow 13. Das Zimmer war absolut das gleiche bis auf das Bett, im Bungalow 16 sind die Betten getrennt und im 13ner sind es große Doppelbetten. Im neuen Zimmer hatten wir seitlichen Meerblick. Im neuen Zimmer war das Geräusch vom Dach weg, leider hatten wir nun Probleme mit der Wassertemperatur. Aber nach Beanstandung kam sofort jemand und sah sich das Ganze an. Leider hatte das nicht viel gebracht, wir hatten weiterhin zur Dusch Rushhour nur kochend heißes Wasser (Verbrennungsgefahr). Ab 8 Uhr machten sich die fleißigen Putzmänner an die Arbeit, leider war das Putzzimmer genau gegenüber von unserem Zimmer und man hörte das raus und reinfahren des Putzwagen. Der Wind war während unserem Aufenthalt sehr stark und da unser Zimmer genau auf der Windseite war hörte man leise den Wind gegen die Balkontür drücken, was aber leicht zu ignorieren war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist sehr vielfältig und die Auswahl ausreichend. Wir haben immer was Leckeres gefunden und es gab immer wieder was Neues. Es gab zwei „Action Points“, im einen gab es meist frisch zubereitetes Fleisch, beim zweiten gab es immer Pasta von einem italienischen Koch. Die Kellner sind mit dem Abräumen sehr flink. Man kann seine Getränke selbst holen oder sich auch bringen lassen. Die Kellner sind immer sehr nett auch ohne Trinkgeld aber ich denke, dass hier ein Trinkgeld den Service steigert. Kommen wir zum Thema „All Inklusive“. Es gibt Pepsi, Mirinda, 7UP und noch einige andere alkoholfreie Getränke. Die Getränke werden an der Pool- und Strandbar in einem 0,1 Liter Einwegplastikbecher ausgehändigt. Diesen Becher hatte ich schon leer bevor ich wieder an meiner Liege war. Man hat viele Besucher gesehen, die sich Flaschen gekauft haben. Umweltfreundlich find ich diese Becher auch nicht. Bier und Radler (Shanti) wird in Hartplastikbechern ausgeschenkt. Find ich schon mal umwelttechnisch besser. Aber auch hier konnte man Glück oder Pech haben. Glück hatte man wenn man nen relativ neuen Becher erhielt aber man konnte auch nen alten Becher mit vielen Gebrauchsspuren bekommen, was nicht besonders appetitlich aussah. In einer Infobroschüre schreibt das Hotel man sollte das Leitungswasser nicht trinken. Aber was bringt mir ein 0,1 Becher Wasser? Ich wollte mit diesem Wasser meine Zähne putzen und evtl. auch noch etwas in der Nacht zu trinken haben. Wasser in Flaschen gibt es nur gegen Gebühr. Eine Flasche kostet im Hotel 2,50 Euro. In den Shops vor dem Hotel 1 Euro. Ich kenne das anders.


    Service
  • Gut
  • Ich war überrascht, dass man als Angestellter bei solchen Arbeitszeiten so gut gelaunt sein kann. Es ist uns sehr positiv aufgefallen das die Angestellten meist sehr fröhlich waren und immer Kontakt zum Gast suchten. Aber nicht aufdringlich. Das Barpersonal ist immer freundlich und versucht die Wünsche zu erfüllen. Die wenigsten können Deutsch aber mit Englisch kommt man sehr weit. Die Animation ist leider nur auf Italienisch und kaum einer der Animateure kann Englisch oder Deutsch. Ich habe Wasserpolo und Volleyball gespielt da braucht man nicht viel reden, das geht auch so. Wir waren es gewohnt bei Ankunft einen Cocktail oder Obstkorb zu erhalten. Hier gibt es bei Ankuft einen kleinen Drink aber das war’s. Nicht mal bei dem Willkommensgespräch vom Reiseveranstalter gab es etwas. Internet Zugang gibt’s via W-LAN für 4 Euro pro 30 Minuten (7 Euro pro 60 Minuten).


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert aufgrund der Nähe nur 10 Minuten. Man hört das Starten und Landen der Flugzeuge aber ich empfand es nicht als störend. Auf einer Seite grenzt ein benachbartes Hotel an. Wir durften sogar rüber um uns umzuschauen. Auf der anderen Seite entsteht wohl gerade ein Hotel, da wird ordentlich gebaut. Die Baustelle ist wohl nur temporär aber wir haben den Lärm der Baustelle im Zimmer wahrgenommen, da unser Zimmer (Gebäude 13) auf der Baustellenseite war. Über Nacht wurde aber nicht auf der Baustelle gearbeitet. Das sogenannte Theater, in dem die Abendshows stattfinden, befindet sich etwas entfernt vom Haupthaus hinter dem Bungalow 16. Die Shows dauern ungefähr bis 0 Uhr. Eine Bar gibt es dort nicht. Das Hotel liegt direkt am Meer somit ist der Weg zum Strand sehr kurz. Man kann sich also aussuchen wo man eine Liege belegt, ob Strand oder Pool beides ist immer mit wenigen Schritten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist super angelegt und trennt sich in drei Bereiche. Es gibt auch noch einen extra kleinen Pool für die Kids / Babys. Ich fand den Pool super! Er hatte zu unserer Zeit laut Handtuchmann 26 Grad. Sehr erfrischend. Weiteres seht ihr auf den Fotos. Die Animation bietet sehr viel an Unterhaltung an aber leider eben nur auf Italienisch. Ich denke, dass man sich bei den meisten Aktivitäten auch ohne Italienisch Kenntnissen beteiligen kann. Es gibt Aqua Aerobic, Bogen Schießen, Volleyball, Strandtennis, Fußball, Boccia, Tanzen und vieles mehr… Es gibt eine Hoteleigene Tauchschule, die Schnorchel und Tauchkurse anbieten. Am Strand kann man auch viele Aktivitäten gegen Gebühr buchen. Banana Boat, Windsurfen, Waserski, …


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:19-25
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Valuable Guest, thank you for your time and efforts you have taken to share your feedback, As Service is the only product that we sell and create, rewarding experiences for our guests remains our priority. Please rest assured that Jaz Belvedere is committed to provide all our guests with the most outstanding services, therefore please accept our sincerest apologize if we didn’t meet all your expectations or caused any inconveniences. meanwhile let me assured you that we always take the pride to evaluate all the constructive criticism, once again Despite our constant efforts to achieve guests’ satisfaction it is regretful to learn from the after-stay feedback that we didn’t fulfill your expectations but we hope that you will consider re-visiting us again in the future and trust that the warmth of our hospitality and distinctive surroundings will exceed your expectations.