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Peter (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Der schein trügt ...
3,7 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, groß und weitläufig. Das Personal freundlich und nicht aufdringlich. soweit war alles super! ENTTÄUSCHT waren wir von den Zimmern. Sehr schlecht gereinigt, Haare von min 10 Urlaubsgästen vor uns. Das Essen im Hauptrestaurant war sowas von miserabel - es hat ja auch jeder nur Pommes Frites gegessen. In den À-la-carte Restaurants hingegen war es ausgezeichnet. Wegen dem Meer braucht man auf jeden Fall nicht hinfahren: Viel zu Flach und Stand sehr schmutzig.


Zimmer
  • Schlecht
  • ENTTÄUSCHT waren wir von den Zimmern. Sehr schlecht gereinigt, Haare von min 10 Urlaubsgästen vor uns. Abgewohnt und schimmlig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Haupt-Restaurant unakzeptabel. À-la-Carte - sehr gut!


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich und nicht aufdringlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Hotelanlage perfekt gepflegt. Außerhalb eine einzige Müllhalde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Saubere gepflegte Pools und Liegemöglichkeiten. Animation nicht genutzt. Fitness Center in Ordnung.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management