Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr weitläufig, sehr viele Rutschen- Zimmer sind leider sehr in die Jahre gekommen. Es wird als Luxusklasse bei Ltur angepriesen- dies spiegelte sich für uns jedoch überhaupt nicht wieder. Sehr viel Müll blieb einfach liegen/Getränke teilweise viel zu warm/ anstehen zum Essen an der Poolbar/wenig Schattenplätze für Kleinkinder/Babys/ Getränke aus Plastebecher die unangenehm rochen... Wir sind als Familie gereist mit zwei Kindern von einem Altersunterschied von 8 Jahren- da wir ein Zimmer oben an der Lobby hatten, war es immer ein kleiner Marathon zu den Rutschen/ es gibt zwar ein Shuttlebus aber/ alleine mit Kinderwagen nicht machbar und oft auch kein Platz bekommen... Fazit: durch diese regen positiven Bewertungen hatten wir große Erwartungen und wurden leider enttäuscht:-(
Für ein ausgeschriebenes Hotel der Luxusklasse, sind die Zimmer schon sehr in die Jahre gekommen. Vorhänge sehr dreckig, Fugen im Bad gammlig, Möbel sehr veraltet... ( Kinderbett bestimmt schon 20 Jahre alt und musste durch uns erst einmal gereinigt werden) Unser Zimmer war für uns, zu weit weg vom Strand/Rutschen Größe der Zimmer ist ok, wenig Steckdosen...
Salatbuffet sehr vielfältig. Kinderbuffet mangelhaft Oft kalte speisen und immer wieder harte Nudeln ( für Babys sehr ungeeignet) im allgemeinen gab es für Babys nichts- außer Brot Wer rechtzeitig essen geht bekommt wenig von der Bahnhofs Atmosphäre mit...
Sehr viele vom Personal sind sehr höflich und sehr kinderlieb...Man bemerkte aber auch sehr stark, wer viel Trinkgeld gegeben hat und wer weniger - Schade-
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ein sehr schöner Kinderpool/ leider war keiner dieser Pools etwas von der Sonne geschützt Rutschen sind ausreichend vorhanden und auch gut durch das Personal gesichert
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Madlen |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Bluemarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind enttäuscht, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir sind sehr überrascht, dass Sie unsere Zimmer für nicht gut empfunden haben, da das allgemeine Feedback unserer Gäste zeigt, dass sich unser Hotel in einem sehr guten Zustand befindet. In Holidaycheck wird zum Beispiel in Tausenden von Bewertungen sowohl unser Hotel selbst als auch unsere Zimmer mit 5,5 von 6 Sternen bewertet. Wir bedauern, dass Ihre Kommentare diesbezüglich uns nicht während Ihres Aufenthaltes erreicht haben. Dann hätten wir vielleicht direkt Abhilfe schaffen können. Dennoch wurden Ihre Kommentare über unsere Anlage an die entsprechende Abteilung weiter geleidet. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
