Jaz Bluemarine

Das Desaster fing schon beim Check in an ,wir sind mit unseren beiden Kindern und deren Familien angereist dabei waren unserer beiden Enkelkinder (3 Jahre und 8 Jahre ).Wir waren ca. 0.30 Uhr im Hotel angekommen als einzige Gäste die zu der Zeit angekommen sind und man hat uns sage und schreibe über anderthalb Stunden mit unseren übermüdeten Enkelkindern in der Lobby sitzen gelassen bis mann es endlich geschafft hat uns die Zimmer bereit zu stellen. Des weiteren möchte ich allen die es trotz der vielen negativen Bewertungen in diesem Sommer raten bei der Ankunft eure Minnibar im Zimmer bei der Ankunft zu fotografieren, den es scheint in diesem Hotel Masche zu sein die Urlauber mit der Minnibar abzuzocken. Als wir angekommen sind war die Minnibar aus und es standen zwei 0.5 Liter Wasserflaschen auf dem Schreibtisch bei 30 Grad Außentemperatur da hatte man gleich eine schönes warme Erfrischung bei der Ankunft wohl bemerkt wir waren ja in einem fünf Sterne Hotel .Ich habe dann die Minnibar angestellt um das Wasser zu kühlen .Ansonsten war die Minnibar die gesamten 14 Tage leer gewesen aber uns wurde am Abreisetag beim Check aut eine Rechnung von 35 Euro präsentiert. Wenn wir nicht bezahlen würden wir nicht mit dem Bus zum Flughafen fahren ,hieß es von der Rezeption. Wohl bemerkt wir hatten schon vor einer halben Stunde Ausgescheckt und unsere Hotelrechnung für Massagen und andere Dienstleistungen bezahlt und auf den Bus gewartet als der Bus dann vorgefahren war kam man zu mir und sagte sie müssen noch ihre Minnibar Rechnung bezahlen,ich weigerte mich und man gab mir zu verstehen wenn ich mit dem Bus zum Flughafen wolle hade ich zu zahlen .Der Tui Riseleiter stand die ganze Zeit daneben und sagte zu mir regen sie sich nicht auf wir klären das schon .Was war das Ende vom Lied ich habe die 35 Euro bezahlt weil mann mich Erpresst hat und sagte wenn sie mich bezahlen fährt der Bus ohne sie zum Flughafen.Mein Fazit last die Finger weg von diesem Hotel.Es gibt sicherlich seriöser Hotels in Ägypten.

Die Zimmer hatten eine gute Größe war sauber und wurden jeden Tag mal mehr oder weniger gereinigt Das Desaster mit der Minnibar habe ich ja schon am Anfang meiner Bewertung beschrieben.

Über die Gastronomie könnte man ganze Ekelromane schreiben hier nur ein paar Beispiele. Essenangebot ob Morgens oder Abends sehr überschaulich und dann noch geschmacklich und aus hygienischer Sicht schlecht zubereitet so das wir viele Urlauber kennen gelernt haben die die meiste Zeit ihres Urlaubs auf der Toilette und beim Hotelartzt verbrachten und das nicht schon schlimm genug das das gute Essen und die Hygiene ihren Urlaub versauten wurden sie auch noch beim Hotelartzt abgezockt. Manche mussten für ihre Fusionen bis zu 1000 Euro bezahlen. Der absolute Höhepunkt war jeden Tag das Abendessen, schick gemacht und dann ab ins Abendrestaurant, angekommen mußte man geschlagene 20 Minuten anstehen bis man einen Tisch zugewiesen bekam und dann fing das Drama erst an. Am Tisch angekommen verdeckte Tischdecke nicht eingedeckt, Polsterstühle voller undefinierbarer Flecken klebriger Fußboden. Dann kam nach 10 Minuten warten die Servicekraft deckte eine neue Tischdecke auf und so wie er kam war er auch wieder verschwunden das hieß für uns Besteck und Getränke selber besorgen ,Essen ausgesucht ,hat ja nicht lange gedauert da nicht viel Auswahl da war dann Besteck zusammengesucht danach an der Theke angestellt für die Getränke lange Schlange dannentlich dran bitte ein Glas Weißwein und ein Wasser ups siehe da wir haben gar keine Gläser mehrThekenkraft losgegangen Gläser besorgen kam dann auch irgend wann wieder allerdings nur mit zwei Wassergläsern in eins machte er mir das Wasser rein in das andere den Weißwein ich wies ihn darauf hin das wir hier in einem 5 Sterne Hotel sind und meine Frau sicher nicht ihren Wein aus einem Wasserglas trinken würde darauf hin nochmal los Weingläser besorgen und sie da er hatte es geschaft und kamm mit einem Weinglas wieder dann Wein rein und ab an meinen Tisch wo meine mit Frau seit 20 Minuten mit dem inzwischen kaltem Essen wartet.Die Servicekräfte waren mit ihrer Situation total überfordert. Das liegt meiner Meinung nach nicht an dem Personal sondern am schlechten Management.

Der Service war für ein fünf Sterne Hotel schlecht nur ein Beispiel, wir haben am Pool bei der Servicekraft ein Wasser und eine Sprite bestellt als der gute Mann die Getränke brachte ,er hatte auch noch Getränke für andere Gäste auf seinem Tablett, wußte aber anscheinend nicht mehr in welchem Becher das Wasser und in welchen die Sprite war und was ich dann sah machte mich sprachlos er nahm einen Trinkhalm und steckte ihn in jeden Becher und leckte daran bis er die Sprite gefunden hatte, geschweige alles mit einem Halm, es ist einfach nur eglich wir haben die Getränke natürlich stehen lassen und ich habe uns an der Poolbar selber welche geholt ohne die Spucke der Servicekraft.

Vor dem Hotel nichts und ein Strand war auch nicht vorhanden wir wußten zwar von der Hotelbeschreibung das es ein flacher weitläufigen Strand sein sollte,deswegen hatten wir uns wegen der Enkelkinder auch für dieses Hotel entschieden.Aber das Wasser war nur knöchelhoch und total verdreckt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote und Abendunterhaltung gab es in diesem Hotel schlicht nicht. Die Poolanlage war schön angelegt aber sehr schmutzig und ohne Frischwasserzufuhr das heißt dasWasser was den ganzen Tag im Pool war wurde nur gefiltert und dann wieder rein damit und abends wenn alle Gäste raus waren ein Eimer Clor rein und fertig.Ist natürlich bei 40 Grad und mehr bei so vielen Badegäste, da es wie schon erwähnt ja keinen Strand gab, sich die meisten Gäste am und im Pool aufhielten eine Brutstätte für Keime.