Das Bluemarine Hotel ist ein gepflegtes, überschaubares Familienhotel, direkt angeschlossen an das riesige Aquamarinhotel. Im Bluemarine Hotel kann man einen entspannten Familienurlaub am Pool verbringen. Die Pooltemperatur war leider viel zu kalt, das gibt leider Punktabzug, da das wirklich sehr ärgerlich war und gerade für die Kinder echt fiess! Das gesamte Personal ist sehr freundlich und die Anlage ist sehr gepflegt. Das übergehende Aquamarin Hotel ist riesen gross und kann mit genutzt werden, hierzu kann ich nichts sagen, wir waren nur an "unserem " Pool.
Ausreichend ausgestattet. Man hat alles was man braucht. Könnten etwas gepflegter sein. Die Kinder hatten zwei Einzelbetten, direkt wenn man rein kam, dann erreichte man durch einen kleinen Flur das Bad und das Elternschlafzimmer, mit Trenntür und Balkon.
Das Hoteleigene Restaurant war gepflegt und nie überfüllt, die Spreisen immer frisch und aufgefüllt. An der Poolbar konnte man sich stehts etwas aus einer kleinen Speisekarte bestellen. Uns hat alles gut geschmeckt und die Auswahl war sehr vielfältig, auch für die Kinder war immer was dabei! Allerdings sind wir alle sehr krank geworden und an starken Durchfällen erkrankt... Wohter das kam, kann man jetzt Rätzeln. Fakt ist das wir nur im Hotel gegessen und getrunken haben. Das Leitungswasser haben wir selbstverständlich nicht getrunken und auch nicht zum Zähneputzen benutzt. Auch bei Salat und Eiswüfeln waren wir vorsichtig. Das ganze war sehr ärgerlich und hat uns den Urlaub vermiest, da es vor allem unserem Kind sehr schlecht ging.
Das gesamte Hotelpersonal ist unheimlich freundlich, gut gelaunt und immer bemüht einem alles abzunehmen. Es werden immer wieder kleine Spässe gemacht oder Smalltalk gehalten. Ganz besonders herrvorheben möchte ich da unseren Poolboy Islam. Er hat sich so toll um uns und die Kinder gekümmert. Wusste schon immer gleich was wir gerne trinken möchten und war stehts super Freundlich. Islam hat einen großen Teil dazu beigetragen, dass wir einen super entspannten Urlaub hatten, da wir uns am Pool oder auch am Abend um nichts kümmern mussten. Auch unser Zimmerboy Gab Allah war stehts freundlich und sehr bemüht uns glücklich zu machen. Jeden Tag überraschte er uns und die Kinder mit tollen Figuren auf dem Bett und sogar von der Wand hängend. Immer gut gelaunt und sehr hilfsbereit! Vielen Dank an euch zwei! Ihr macht einen tollen Job, wie auch die anderen Angestellten!! Einses unserer Kinder ist im Urlaub sehr krank geworden und an schweren Durchfall mit hohem Fieber erkrankt. Das Hotel hat eine kleine eigene Praxis mit einem Arzt. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Kind hat zwei Infusionen und Antibiotika erhalten. Die Medikamente haben auch nach zwei Tagen geholfen. Allerdings haben wir nicht schlecht über die Rechnung von 500€ gestaunt. Diesen Betrag empfinden wir für zwei Infusionen und eine Kontrolle doch arg überzogen. Wir sind froh das uns geholfen wurde doch das Geschäft was damit gemacht wird empfinden wir für nicht in Ordnung!
Nur ein Katzensprung vom Flughafen entfernt. Drum herum ist es nicht schön, aber man bleibt in Ägypten ja eh in den Hotelanlagen. Der Hoteleigene Strand kann zu Fuss durch die Hotelanlage erreicht werden. Dieser Weg ist allerdings sehr weit mit Kindern. Daher ist es super das man vom Hotel mit kleinen Elektroautos problemlos hingefahren werden kann. Allerdings muss ich sagen das der Strand überhaupt nicht schön war. Es gibt zu wenig Schattengebende Plätze, der Sand ist sehr hart und zum spielen nicht geeignet. Das spielen im Sand wäre eh nicht möglich gewesen, da die Kinder im heissen Sand in der prallen Sonne hätten sitzen müssen, ausserdem war kaum Wasser da und super viele Stechfliegen. Wir haben den Strand lediglich ein mal in zwei Wochen besucht und waren schwer endtäuscht!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animationstechnisch war immer was los. Wir persönlich haben das nicht genutzt, daher kann ich nichts dazu sagen, bis auf das alle sehr freundlich waren. Eine Sache hat uns allerdings sehr, sehr geärgert!!!! Wir sind ende April angereist und der Pool hatte eine super angenehme Temperatur. Wir konnten den ganzen Tag im Wasser planschen und mit den Kindern spielen. Nach zwei Tagen merkten wir wie der Pool immer kälter wurde und wir fragten nach. Uns wurde gesagt das der Pool nur bis zum 01.05. beheizt wird. Nun gut... der Pool wurde aber so eisig kalt, das man kaum noch reingehen konnte. Eines unser Kinder ist die komplette zweite Woche nicht ein mal schwimmen gewesen. Mit Wasserspass war es vorbei. Wir sind vielleicht noch einmal am Tag für 10 Minuten ins Wasser gegangen, das wars. Man sah auch ganz klar das im Pool nix mehr los war. Jeden Tag haben wir uns beim Gästeservice beschwert und auch massig andere Gäste. Doch es änderte sich nichts. Das war wirklich sehr ärgerlich, so haben wir uns einen Sommerbadeurlaub nicht vorgestellt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ann |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Bluemarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und hoffen es sehr, dass Sie einen insgesamt schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Am Strand haben wir genug schattige Plaetze, aber eher ueber die Liegen und leider nicht direkt am Meer. Aus den Umweltgruenden das Aufschuetteln des Sandes am Strand nicht gestattet ist, da dieser wiederum ins Meer gelangt und die natuerliche Umgebung somit veraendert. Ihren Kommentar bezueglich des Zimmers haben wir an die dafuer zustaendige Abteilung weiter geleitet und arbeiten bereits daran . Es tut uns leid, das Ihr Kind waehren des Aufenthaltes krank gewesen war. Es gibt viele Faktoren, die einen Erkrankung verursachen, die Lebensmittel und Hygiene auschließen. Aus diesem Grund ist bezüglich der Hygiene zu sagen, dass alle Aspekte des Hotels, die mit der Hygiene zu tun haben (Pools, Essen, Getränke, Lebensmittel Lagerung, Zubereitung, Servieren und Proben der Speisen und Getränke etc.) von einem führenden britischen Gesundheits- und Sicherheitsunternehmen geprüft werden, welches mindestens einmal im Monat (ohne Vorwarnung) kommt. Darüber hinaus erzielen wir immer den „sehr sicher“ Bereich, den wir anhand von Zertifikaten beweisen können. Wäre die Ursache Ihrer Erkrankung tatsächlich das Essen in unserem Hotel, so wären mehr als die Hälfte unserer Gäste in diesem Hotel krank. Bezueglich der Pools, so wird in allen Reisekatalogen bereits erwaehnt, dass die Pools nur im Wintersaison beheizt werden. Dies ist vertraeglich ab dem 1.11. bis zum 31.03. Da die Temperaturen im April noch schwankten, haben wir unsere Pools laenger beheizen lassen als wir sollten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre liebevollen Kommentare über unsere Anlage, Personal und Service. Das gesamte Jaz Bluemarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort


