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Karin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Kein Hotel für Langschläfer und Vieltrinker (Soft)
4,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne Zimmer (Familienzimmer) mit ausreichend Platz für alle ! Da das Hotel ja noch nicht so alt ist, gibt es auch noch keine große Abnutzung der Möbel und des Bades. Da laut Aussage der Dame vom Hotel, das Hotel das erste Mal richtig ausgebucht war, hatten wir den Eindruck, das das Hotel zu klein konzepiert ist für die Anzahl der Gäste (man kann nicht erwarten, das sehr viele Gäste ständig auf das Schwesternhotel Aquamarine ausweichen). Wir hatten Al Inclusive gebucht. Leider gibt es keine Getränkespender zum selbst zapfen. Dadurch entstehen an der Poolbar längere Warteschlangen. Von den Nationalitäten ist es bunt gemischt ! Es ist überwiegend ein Familienhotel. man kann überall mit Euro bezahlen, deshalb würde ich kein Geld in Pfund wechseln.


Zimmer
  • Gut
  • guter Zustand und Größe ausreichend ! Minibar ist kostenpflichtig. Sauberkeit war o.k. !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ok, man verhungert nicht. Es könnte Abwechslunsreicher sein. Auch könnte die Orientalische Ecke etwas größer sein. Leider befindet sich das Hauptrestaurant im ersten Stock. Wenige Sitzmöglichkeiten im Freien. Im Hauptrestaurant wird man bedient. Leider keine Automaten zum Getränke selbst ziehen, dadurch längere Warteschlangen an der Poolbar. Essen an der Poolbar war o.k. (Salat, Pommes, Burger, Hotdog, Spagetti). Leider kamen die Getränke manchmal erst, wenn man mit dem Essen fertig war. Service an der Poolbar nicht so berauschend. Außerdem zu wenig Sitzmöglichkeiten an der Poolbar (da mußte man schon mal warten, bis man einen freien Tisch hatte).


    Service
  • Eher gut
  • Personal sehr träge (liegt wohl auch am Ramadan), aber sehr bemüht. Mit genügend Trinkgeld wird man auch eher zur Kenntnis genommen (überwiegend im Hauptrestaurant). Mit Englisch und Deutsch kann man sich gut verständigen. Der Zimmerboy war leider nicht so kreativ (trotz Trinkgeld), was die Handtuchtiere angeht (wir waren schon 5x in Ägypten und haben schon besseres gesehen), sagten sogar unsere Kinder. Aber wenigstens hat er uns auf einen kleinen Hinweis hin von mir täglich 2 Flaschen Wasser ins Zimmer gestellt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entferung zum Flughafen ca. 20 min. Zum Stand läuft man schon mal ca. 10 min. Der Strand erinnert eher an das Wattenmeer an der Nordsee. Nicht zum baden geeignet. Neben an gibt es eine kleine Bucht / Hafen zum schwimmen. Diese Bucht gehört zum geschlossenen verfallenen Nachbarhotel. Zum Steg läuft man schon mal gute 10 min vom Strand aus und der Stand vom Nachbarhotel (Steg) darf nicht mit Handtüchern betreten werden. Der Steg wird ab 18.00 Uhr geschlossen. Ich würde eher Hotels in Markadi Bay oder andere Orte außerhalb von Hurghada empfehlen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    leider sind die Liegen schon zu sehr früher Stunde mit Handtüchern reserviert. Also für Langschläfer ist dieses Hotel nichts !!! Die Wassergymnastik wurde von sehr vielen in Anspruch genommen. Meiner Meinung nach gibt es zu wenig Liegen und Sonnenschutz, wenn das Hotel voll ausgebucht ist. Wir lagen viel am Rutschenpool und die erste Woche durften wir ein der Mittagspause (wenn die Rutschen aus waren) den Pool zum schwimmen nutzen, leider aus unerfindlichen Gründen in der zweiten Woche nicht mehr (das Personal hatte gewechselt, auf Anfrage hat man auch keine Begründung dafür bekommen). Unmöglich !!!! Viele Aktiviäten auch im Schwesterhotel Aquamarine mitnutzbar !


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management