Es ist ein schönes Familienhotel, in dem man sich gut erholen kann. Der Service stimmt. Der Kids Club ist sehr freundlich.
Die Zimmer werden einmal täglich gereinigt. Wenn man ins Zimmer reinkommt, gibt es gleich zwei Couches, die zum Bett umbaubar sind. Wir haben sie zusammengeschoben und dann haben unsere Kinder darauf geschlafen. Dahinter schließt sich ein kleiner Flur mit einem Doppelschrank (Stange und Regalboden), eine Kofferablage und ein kostenloser Safe (am besten erklären lassen) an. Anschließend kommt man in den Schlafbereich der Eltern. Diese teilen sich eine amerikanischen Bettdecke ;-) Im Bad gibt es eine Dusche. Neben dem Waschbecken gibt es Kosmetiktücher und hoteltypische Shampoos und Cremes. Die Handtücher werden jeden Tag liebevoll gestaltet.
Wir möchten nur über das Restaurant über der Lobby berichten. Das Essen war meist lecker. Das Fleisch war teilweise zäh. Die Frühstückseier waren so hart, dass man sie nicht essen konnte. Besonders toll waren die Omlettes! Man hat eigentlich immer etwas zu essen gefunden, aber wir hätten uns eine größere Auswahl gewünscht. Oft war es eng am Buffet, dabei war das Hotel noch nicht komplett ausgebucht. Trotzdem wurde immer wieder das Essen aufgefüllt. Das war gut!
Das Schlechte vorab: der Service im Restaurant zwischen dem Aquamarine und dem Bluemarine ist furchtbar (grüner Saal). Wir waren 8 Personen am Tisch und wurden 20 Minuten lang nicht bedient. Als ein Kellner kam, dauerte es nochmal mindestens 10 Minuten, bis die Getränke kamen, die dann auch noch komplett falsch waren. Da wir dachten, dass das bestimmt nur ein Einzelfall war, gaben wir den Kellnern an anderen Tagen eine neue Chance. Leider wurden wir immer wieder enttäuscht! Trotzdem geben wir für den Service volle Punktzahl, denn wir möchten den Service im Restaurant über der Lobby herausragend loben. Dort fühlten wir uns willkommen. Emad und sein Team leisten dort wunderbare Arbeit! Ganz besonders hervorheben möchten wir Mohamed O. Bereits nach dem ersten Abend wusste er, was wir gerne trinken und erfüllte uns jeden Wunsch. Noch bevor wir etwas bestellen konnten, stand das Getränk auf dem Tisch. So etwas Tolles haben wir noch nie erlebt! Danke Mohamed!!! Auch, wie du Hamada angelernt hast, war toll. Wir hoffen, dass du mit deinem Fleiß und deiner Freundlichkeit einen tollen Weg gehen wirst! Wir haben meist Englisch kommuniziert, was viele Kellner aber nicht konnten. Für Getränkebestellungen reichte es aber ;-) Mohamed O. brachte uns ein wenig arabisch bei und wir konnten ihm ein wenig deutsch beibringen. Das war sehr lustig! Der Service an der Poolbar war auch gut. Besonders loben möchten wir hier Islam, der die Getränke bis zur Liege brachte!
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel betrug ca 20 Minuten. Um das Hotel drumherum gibt es viele Geschäfte, die wir aber nicht genutzt haben, da das Hotel einen Shop besitzt. Das Hotel liegt in 2. Lage und teilt sich in Jaz Aquamarine und Jaz Bluemarine. Es darf alles benutzt werden. Wem der Weg zum Strand zu weit ist, der wird mit einem Golfcar, das mehrmals die Stunde fährt, zum Strand gefahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eileen |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Bluemarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihre tollen Kommentare über unsere Anlage und Zimmer. All unsere Restaurants sind Selbstebedienung, der Service besteht lediglich aus Tische abräumen und eindecken, kein Getränkeservice. Das gesamte Jaz Bluemarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Wafa Hurghada Area Manager Jaz Bluemarine Resort


