Jaz Bluemarine

Der Scheint trügt. Die Fotos sehen toll aus und sicherlich ist die Anlage auf den ersten Blick auch schön. Aber nach ein/zwei Tagen, sieht und bemerkt man so einiges. Kaputte Armlehnen in der Poolbar, rutschige Fliesen um den Pool, klebrige Tische, dreckige Putzlappen, dreckiger Strand, kaputte heraushängende Lampen IM Pool, Durchfall IM Pool, verletzte Kinder, kranke Urlauber, stinkende Rutschmatten, Müll um den sich NIEMAND kümmert, ignorante und hochnäsige Urlauber, aber auch unfreundliche Mitarbeiter (besonders an der Rezeption). Vor Buchung sollte man sich die schlechten Bewertungen durchlesen und nicht den 6.0 Bewertungen Glauben schenken. Ich habe früher bei schlechten Bewertungen auch immer gedacht, dass es wieder ein typischer deutscher Nörgler ist, der eine schlechte Bewertung geschrieben hat, aber leider beschreiben diese Bewertungen genau den Zustand dieses Hotels. Wie dieses Hotel ein TUI Best Family Hotel sein kann, ist uns eigentlich ein Rätsel. Die zwei Damen von der Guest relation schreiben auch nur in ihr kleines Büchlein auf, aber den Eindruck das sich etwas ändert, hat man eigentlich nicht. Sie sind freundlich, keine Frage, aber wahrscheinlich sollen sie auch nur den Eindruck erwecken, dass Kritik ernst genommen wird. Wenn man in Ägypten aufwächst, kennt man keine deutsche Sauberkeit. Hier muss das Management den Mitarbeitern zeigen wie es geht und ihnen dann, die Mittel zur Verfügung stellen, sprich Putzmittel, Bürsten, Schwämme etc. (eben nicht nur einen Lappen, der den ganzen Tag die Tische immer klebriger putzt). Ausserdem haben wir es bisher in keinem anderen Hotel erlebt, dass Pools wegen sich darin befindlichem Durchfall gesperrt werden mussten. Unsere Tochter hatte einen Tag nach unserer Abreise eine sehr schmerzhafte Gehörgangsentzündung, wegen der Bakterien im Pool. Das erklärte uns im Nachhinein auch, die mit Pflaster abgeklebten Ohren vieler anderer Urlauber (und nicht nur Kinder). Der Poolbereich wirkt eigentlich ganz schön. Auch das die Pools nur mit Folie ausgelegt sind, würde eigentlich nicht stören, wenn man sich an den ersten Tagen an den Falten nicht die Füße aufhauen würde. Die Fließen um die Pools sind sehr rutschig. (Hier kommt sicherlich auch wieder der Hinweis vom Hotel, dass man an den Stellen aus dem Wasser gehen soll, wo die Matten liegen. Dieser Hinweis ist einfach nur lachhaft und wiederholt sich unter jeder Kritik die andere hier schon geübt haben). Trotzdem hat man ja noch nasse Füße und kommt auf dem Weg zur Liege wieder ins Rutschen. Hier fallen auch wieder Kinder mit Kopfverbänden auf. Ausserdem hängen Lampen im Pool lose rum und hier und da guckt auch schon mal ein Kabel raus...Die Matten zum Rutschen stinken ausserdem auch ganz übel. Ich erwarte auf meine Bewertung keine Reaktion vom Hotel, denn bei jeder negativen Beurteilung kommt das gleiche als Antwort. Und nein, eine Stulprobe wollten wir auch nicht abgeben. Ich gebe eine schlechte Bewertung nicht zum Spass, denn die Zeit die man sich dafür nimmt, ist ja nicht unerheblich. Eine tolle Familie, die wir zum Glück gleich am Anfang kennenlernen durften und eine gehörige Portion Galgenhumor hat uns die 2 Wochen Sommerurlaub nicht ganz so vermiesen lassen.

Das Zimmer war sehr geräumig. Wobei der Kinderbereich nicht wirklich einladend ist, da er sich eigentlich im Flur des Zimmers befindet. Die Sauberkeit geht so. Besonders im Bad gab es einiges Stellen, die mal gründlich saubergemacht werden müssten und auch im Zimmer gibt einiges, was besser sein könnte. Hier wäre es sicherlich hilfreich, wenn man den Mitarbeitern bessere und ausreichende Putzmittel zur Verfügung stellen würde und wenn sie mehr Zeit hätten. Die Vorhänge müssten dringend mal gewaschen oder gar ausgetauscht werden, auch klemmen die Terrassentüren, die Schranktüren und die Türklinken fallen ständig ab. Es wird wahrscheinlich auch nicht regelmäßig kontrolliert, in welchem Zustand (nicht nur oberflächlich) sich die Zimmer befinden. Die Wasserkocher sehen auch nicht wirklich sauber aus und die Tassen werden sicherlich nur unter fliesendem Wasser ausgespült. Unser Mahmoud war trotzdem sehr freundlich und ihm würden wir nie einen Vorwurf machen.

Das Essen macht satt. Mehr auch nicht. Es fehlte immer wieder an frischen Gläsern oder Tellern. Auch ist das Essen nicht abwechslungsreich. Leider waren wir trotz Verzicht auf Eiswürfel und arg kalte Getränke immer wieder krank oder fühlten uns nicht wohl. Uns wurde gesagt es liegt an der Hitze, aber nicht an der Sauberkeit oder am Essen. Ich war schon 4 Mal in Ägypten und auch bei großer Hitze in anderen Ländern und hatte nie Fieber, Schüttelfrost mit Erbrechen und Durchfall. Selten kamen mal Getränke an den Tisch. Das hat uns irgendwann auch wirklich genervt. Vor jeder Mahlzeit erstmal die Rennerei wegen der Getränke und alles ohne Tablett :-( total nervig.

Es gibt tolle Mitarbeiter und viele geben auch wirklich ihr Bestes, sind überaus fleißig und auch freundlich. Besonders Aala, der den ganzen Tag die vollen Tabletts am Pool schleppt und abends immer noch freundlich die Cocktails in der Bar serviert. Der absolute Wahnsinn. Auf welchem hohen Ross sich allerdings der Rezeptionsmitarbeiter befindet , weiß ich nicht. Wir wollten unser Zimmer wechseln, da wir uns im EG nicht wohlfühlten. Wir sollten nach dem Frühstück zu ihm kommen, dann um 11 Uhr, dann um 13 Uhr und als er uns um 15 Uhr wieder vertrösten wollte, konnten wir innerhalb von 20 Minuten unser Zimmer wechseln, weil mein Mann ihm 10 Dollar und 2 Tafeln Milka Schokolade in Aussicht gestellt hat. Der gute Herr hat dafür lediglich 2 Anrufe getätigt.

Die Lage ist nicht besonders. Das Hotel liegt an einer großen Straße und drum herum ist nichts außer ein stillgelegtes Hotel, welches so langsam verfällt, ein großer staubiger Platz über den die Mitarbeiter zu ihrer Unterkunft kommen und ansonsten ist da weiter nichts. Nebenan ist noch eine völlig überteuerte Apotheke in der Apotheker die Sachen verkauft, die nicht helfen und völlig überteuert sind. Der Strand hat mir eigentlich nur gezeigt, wie verschmutzt das Rote Meer ist. Hier liegen Plastikflaschen und Plastikbecher rum und ein kaputtes Kiteboard war auch dabei. Der Müll interessiert hier aber NIEMANDEN. So einen Hotelstrand habe ich noch nicht erlebt. Dafür, dass man weit reinlaufen muss, kann das Hotel ja nichts, aber für die Sauberkeit sollten sie sich schon verantwortlich fühlen, schließlich kommen ja viele nur wegen des Roten Meeres. Wie kann man nur so achtlos damit umgehen. Auch bin ich immer wieder von Urlaubern entsetzt, wie sie sich benehmen. Zu faul sich zu bücken oder einfach mal einen Becher aufzuheben, der mir vielleicht nicht gehört.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Tischtennisplatte sollte sich wirklich mal jemand genauer anschauen.... Dann lieber erst gar keine hinstellen.