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Tanja und Alex (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Niemals was besseres gehabt 😍
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Anreise: Das Hotel ist vom Flughafen maximal 15 Minuten erreicht. Hotel: Wirklich herausragende Zimmer die in einem nahezu perfekten Zustand waren. Die Reinigung des Zimmers und die Ordnung war immer PERFEKT. Auch insgesamt ist die Anlage in einem sehr gepflegten Zustand um die sich gefühlt rund um die Uhr gekümmert wurde. Bars und Restaurant waren ebenfalls in einem sehr guten Zustand und man fühlte sich an jedem Platz wohl in diesem Hotel. Personal und Service : Reinigungspersonal TOP Der Großteil aller Servicekräfte und Bedienungen am Pool waren TOP Das Personal im Restaurant ist absolut SPITZE, man kannte sich nach kurzer Zeit und jeder Wunsch wurde dort erfüllt ohne das man etwas sagen musste. Besonders der „Eier-Mann“ beim Frühstück, der „Pasta-Mann“ beim Abendessen , Redar, Eid und einige Mohamed‘s sein hier besonders erwähnt. Der Rezeptionsmanager war ebenfalls offen für kritische Gespräche und auch der Manager waren sehr gesprächsbereit und immer für die Gäste da. Essen: Wir brauchten keine Tische in den gesonderten Restaurants , da das Essen im Hauptrestaurant immer lecker und abwechslungsreich war. Hier fühlten wir uns wohl und kamen daher jeden Tag wieder - ich bin in Ägypten und muss daher nicht zum Italiener oder Asiaten ins Restaurant. Sonstiges: Schämen muss man sich hier eigentlich nur für einige Gäste ! Wenn es schon gestattet wird, dass man in „vernünftigen“ kurzen Hosen zum Essen erscheinen darf, dann nutzte ich dieses nicht aus indem ich in Flip Flops und Badelatschen komme. Auch die Kinder sollten hier nicht mit freiem Oberkörper zum Essen erscheinen. Das ist respektlos gegenüber dem Gastgeber und die Gäste sollten sich schämen. Hier sollte das Management gezielter drauf schauen (nicht der kleine Mitarbeiter). Ansonsten war es der perfekte Urlaub, welchen wir so schnell wie möglich (sofern das Angebot es zulässt) wiederholen möchten. Wir hatten noch nie in unserem Leben so ein tolles, erholsames und familiäres Gefühl in einem Hotel. Dieses Hotel mit diesem Personal ist wirklich herausragend - wir haben uns verliebt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • PERFEKT ! Toll, modern und sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super lecker, schmackhaft und immer etwas gefunden zum probieren und satt essen. Besonders der Pasta-Mann hat jeden Wunsch erfĂźllt.


    Service
  • Sehr gut
  • Ein tolles Team das seinesgleichen sucht, wir haben uns gefĂźhlt wie unter Freunden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In der Umgebung gab es nicht viel, dieses wussten wir aber.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja und Alex
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager