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Beate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 2 Wochen • Strand
Danke für herzliche ägyptische Gastfreundschaft
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir wollten kurzfristig in die Sonne zum Relaxen, Tauchen und Kraft danken. Dieses Hotel steht und fällt mit seinem außergewöhnlich aufmerksamen und freundlich bis herzlichen Mitarbeitern. Wir wissen aus vorherigen Urlauben, dass Jaz für sehr gutes Essen und tolles Personal steht. Wir kamen an und fühlten uns sofort wohl und die Erwartungen wurden übertroffen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war super schön! Ganz neu und in warmen Farben eingerichtet. Wir hatten Zimmer 3120 und würden uns das gleiche Zimmer wieder wünschen. Das Zimmer lag im 1. Stock im mittlere Haus rechts mit Blick auf Pools und direkten Meerblick, wenn man auf dem Balkon saß. Einen Frontmeerblick aus dem Zimmer haben nur die Villen mit Privatpool - das sollte man wissen. Die Zimmer mit direktem Poolzugang liegen an den Hauptwegen und wurden außen um die Terrassen frisch bepflanzt. Wenn die Pflanzen größer sind, sind diese Zimmer dann auch privater. Die Ausstattung im gesamten Hotel sehr hochwertig. Super bequeme Betten, alles da, was man so braucht! Tipptopp sauber und gepflegt. Wenn man etwas braucht oder etwas vermisst, einfach melden! Wir wurden öfters gefragt, ob wir mit allem zufrieden sind. Das man sich wohl fühlt, ist den Verantwortlichen sehr, sehr wichtig. Kleines Manko: die Türen zum Zimmer schließen unten nicht ab, so dass man alles mitbekommt, was auf dem Gang gesprochen wird. Da unser Zimmer am Ende des Ganges lag und das Hotel noch nicht voll belegt war, kein größeres Problem. Geschlafen haben wir super!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt das Hauptrestaurant für Frühstück, Mittag und Abendessen mit Buffett. Hier kann man innen sitzen oder auf einer großen teilweise überdachten Terrasse. Da es uns im Februar noch zu windig und kalt war, saßen wir meistens innen. Dadurch, dass das Hotel nicht voll ausgebucht war, war es innen auch von der Lautstärke ok. Bei voller Auslastung kann es innen aber schon etwas lauter werden (einen Abend war ein Reisgruppe vor Ort, da konnte man das gut merken). Außen schöne Atmosphäre mit Kerzen. An den Bars bekommt man tagsüber A la Carte und im OG ist das Asiatische Restaurant Tao Tao, welches wir auch mit Voranmeldung einmal besucht haben. Die Speisen sind überall super lecker und auf hohem Niveau! Großes Lob an die Küche! Man kann unbedenklich Salate und alles essen, was ja oft nicht selbstverständlich ist. Uns hat alles super geschmeckt und es gab alles, was das Herz und der Magen begehrt! Wer hier nichts findet, sollte zu Hause bleiben ;-). Wir sind in Ägypten und wenn ich mir nur heimische Küche wünsche, muss ich zu Hause bleiben - ganz einfach! Die Süßspeisen waren optische Hingucker - tolle Kreationen und auch nicht zu süß! Unbedingt auch die A la Carte Gerichte im Tao Tao probieren! Schöner Blick von der Terrasse im OG über das gesamte Hotel mit seiner abends schönen Beleuchtung.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie gesagt, dieses Hotel lebt von seinem hervorragenden Mitarbeitern!!!! Immer super nett, freundlich und ägyptisch herzlich. Auch mal zu Späßen aufgelegt und interessiert an uns als Gast. Oft sind die Gäste selbst das Problem - manche benehmen sich so unmöglich, dass man sich dafür schämen muss. Wir haben nur positive Erfahrungen mit dem Personal gemacht und nach ein paar Tagen auch besonders aufmerksame Mitarbeiter honoriert. Besonders bedanken möchten wir uns bei dem Beachboy Hakim - hat uns bei Wind aus Liegen Windschutz gebaut und mit Rat und Tat stets zur Seite gestanden. Herzlichen Dank an das gesamten tolle Restaurantteam und unseren Lieblingskellner Mahmoud A. ! Er war ständig unterwegs, überall aufmerksam und immer mit einem Lächeln bei seiner Arbeit, auch wenn es im selbst mal nicht so gut ging. Danke an Ahmed H. und dem gesamten Küchenteam - Ihr macht wirklich einen tollen Job! Den tollen Mitarbeitern in der Beachbar, an der Poolbar und in der Lobbybar - allen voran Islam! Leider ist er 2 Tage vor unserer Abreise gegangen, was wir sehr schade fanden. Er war ständig unterwegs am Abend und immer aufmerksam und freundlich! Wir hoffen von Herzen, das die Leistungen und vor allem die ägyptische Gastfreundschaft aller Mitarbeiter vor allem auch von Chef, Management und Gästen gesehen und honoriert werden!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wenn wir in ein Land fahren, erkundigen wir uns vorab über Umgebung und was uns erwartet. Uns war es wichtig, keinen langen Transfer zu haben. Da wir in Marsa Alam ankamen, betrug der Transfer ca. 10 Minuten. Ich empfehle jeden, lieber in Deutschland einen anderen Abflughafen zu wählen, als über Hurghada die 3 Stunden Transfer zu haben. Normal würden wir über Nürnberg fliegen, was zu unserer Reisezeit leider noch nicht möglich war. So haben wir Leipzig gewählt und das war gut. Man muss wissen, dass hier keine größere Stadt in der Nähe ist. Man kann mit dem Taxi für 10,- Euro pro Person nach Port Ghalib fahren, was mal ein netter Ausflug ist. Viel zu sehen gibt es dort aber auch nicht. Auch neben den Hotel in südliche Richtung ist Wüste. Es werden über die Reiseveranstalter diverse Ausflüge angeboten. Hier haben wir auch einen gemacht - dazu später mehr. Bei Scubaworld, der Tauchbasis im Hotel, kann man Schnorchelausflüge buchen und natürlich auch tauchen. Es gibt noch ein weiteres Hotel am Strand und direkt nebenan wird noch ein weiteres (oder 2 - hier gab es unterschiedliche Angaben) gebaut.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gab es in ausreichender Menge. Angefangen von scubaworld: eine nagelneu ausgestattete Tauchbasis mit sehr guter Ausstattung und super Personal für Tauch- und Schnorchelausflüge. Manfred war begeistert! Da er schon lange in Ägypten zum Tauchen fährt hat er hier Erfahrung und fand das Team perfekt! In der Bucht Riesenschildkröten und Dugongs als Highlight. Man kann auch vom Strand aus Schnorchel gehen. Ein langer Steg führt mit Treppenzugang in tieferes Wasser. Badeschuhe fürs Schwimmen nicht vergessen! Große Poollandschaft mit 2 im Moment beheizten Pools - schön warm! Sehr nettes Personal am Pool, mit denen wir das ein oder andere Schwätzchen gehalten haben. Überhaupt: hier wird den ganzen Tag gewischt, gepflanzt und gereinigt. Wir haben selten so eine gepflegte Anlage gesehen. Danke auch an diese ganzen fleißigen Helfer! Täglich Animation mit Wassergymnastik oder Stretching am Strand durch das freundliche Aktivteam. Abends professionelle Shows oder auch Livemusik. Da wir uns gut selbst beschäftigen können, haben wir darauf nicht unbedingt großen Wert gelegt, die ein oder andere Show aber trotzdem sehr genossen. Auch die Massage im Spa kann ich sehr empfehlen! Danke an Anastacia - einfach perfekt!!! Auch einen tollen Fitnesscenter gibt es im ersten Stock mit schöner großer Glasfront. Wir hatten auch über Schauinsland einen Ausflug nach Kairo und zu den Pyramiden gebucht. Diese werden über travgo angeboten. Leider ging es nur mit Flug über Hurgahada und dies bedeutete eine langen Transfer von fast 3 Stunden dorthin, bei dem noch andere Hotels angefahren wurden. Also nachts 1.30 Uhr Abholung. Ankunft wieder im Hotel 22.30 Uhr. Der Ausflug war alles in allem schön und sehr interessant. Der Reiseleiter kompetent und aufmerksam und vermittelte viel Wissen. Auch die Fahrer waren top und freundlich. Jedoch gab es zwei Minuspunkte: kein Flug über Marsa Alam, das sollte man anders organisieren, da es teilweise noch Flüge gab - evtl mit einer Zwischenübernachtung. Und das es hieß, außer Getränken und Trinkgelder wäre alles inclusive, was nicht stimmte. Am Anleger für eine Nilrundfahrt wurde uns mitgeteilt, dass diese 10,- Euro pro Person kosten würde. Hier war die ganze Gruppe schon etwas sauer, denn es geht nicht um die 10,- Euro sondern ums Prinzip. Denn die Pferdekutschenrundfahrt an den Pyramiden haben wir auch gerne selbst bezahlt, weil wir diese wollten. Leider bleibt so ein kleiner Nachgeschmack, der nicht hätte sein müssen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement