JAZ Elite Asteria

Diese neue Perle der JAZ Gruppe liegt ca. 20 Fahrminuten vom Flughafen Hurghada entfernt direkt am schönen Strand von Sahl Hasheesh. Das Hotel ist das letzte am rechten Rand von Sahl Hasheesh, danach gibt es die längste Weile nur noch unbebauter Strand/Landfläche. Das Jaz Elite Asteria bleibt der neuen Jaz Einrichtungslinie treu, verfügt über einen imposanten hellen Eingangs- und Lobbybereich. Die Lobbybar verfügt über ausreichend Sitzmöglichkeiten und befindet sich gegenüber der Rezeption Eine weitere Bar befindet sich im angrenzenden Außenbereich mit weitläufiger Terrassenfläche. Hier trifft man sich abends und kann sehr gut bei Live Musik verweilen. Insgesamt verfügt das Hotel über 5 Bars. Die allgemeine Anmutung, Gestaltung, Einrichtung und Ausstattung empfinde ich als hochwertig. Die Farbgebung sehr gelungen, in weiß, beige und sandfarben. Das Hotel verfügt über 600 Zimmer. Die Größe bemerkt man durch die geschickte Bauweise und die Hufeisenform in Richtung Meer jedoch nicht. Kulinarisch wird einiges geboten. Es gibt 5 vorzügliche a la carte Restaurants, welche jedes einmal kostenfrei gegen Reservierung benützt werden kann. Es gibt einen Mexikaner, Italiener, Japaner/Chinese, Grill/Mediterran und ein orientalisches Restaurant. Die Reservierung erfolgt direkt an der Rezeption. In Zukunft wird diese auch über eine App möglich sein. Sehr gut fand ich die Möglichkeit, mittags die Wahl zwischen dem Buffetrestaurant und 2 a la carte Restaurants zu haben. Es handelt sich um ein Familienhotel mit verschiedenen Poolanlagen, darunter auch Kinderpools und Wasserrutschen für verschiedene Altersstufen. Die Jaz Gruppe hat mit dem Jaz Elite Asteria ein Spitzenhotel und ein konkurrenzloses Urlaubsresort für den Ort von Sahl Hasheesh erschaffen. Für mich 100% Weiterempfehlung.

Das Hotel wurde neu erbaut und die Zimmer sind dementsprechend neu. Wir hatten ein Deluxe Familienzimmer Poolblick, welches sehr groß geschnitten war. Die Klimaanlage hat sehr gut funktioniert, verfügt sogar über eine Fernbedienung, könnte jedoch stiller sein. Die Betten waren bequem. Etwas gestört hat mich der Matratzenschonbezug, welcher sich beim Umdrehen wie ein Plastikbezug anfühlte. Ich habe trotzdem herrlich geschlafen. Interessant fand ich auch, dass das Bett nur ein dünnes Leintuch und kein Kunststofffaser- oder Daunenbett hatte. War bei der Hitze aber mehr als ausreichend. Im Zimmer hätten vielleicht „hochwertiges“ Mobiliar benützt werden können. Ebenso sollte der große TV an der Wand befestigt werden, denn so auf Tisch stehend, verbraucht er nur unnötig Ablagefläche. Bei uns im Zimmer gab es keine USB Streckdosen, was für ein neues Hotel höchst ungewöhnlich ist. Ebenso komisch fand ich die Tatsache, dass die Minibar zwar komplett gefüllt war (Schokolade, Snacks, verschiedene Biere und Sonstiges), aber alles, bis auf 2 Flaschen Naturwasser, kostenpflichtig war. Zudem sind die veranschlagten Preise für die Produkte aus der Minibar hoch und ich kann mir nicht vorstellen, dass Gäste dieses Angebot kostenpflichtig in Anspruch nehmen werden. Wenn die Schokolade und die Snacks verfallen, müssen diese Produkte vom Hotel alle kostenpflichtig entsorgt werden… also macht das ganze von mir aus keinen Sinn, dann lieber gleich leer lassen. Die Zimmerreinigung war für Ägypten sehr gründlich. Im Bad befindet sich eine große bodentiefe Dusche, leider keine Regendusche, was auch nicht unbedingt der Kategorie entspricht. Shampoo und Duschgel wiederum, waren von sehr guter Qualität.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das JazElite Asteria verfügt über ein großes Buffetrestaurant mit ausreichend Sitzmöglichkeiten innen und außen. Gerade im Innenbereich wurde die Größe durch Sitzecken, verschiedene Tischformen und verschiedene Tischanordnungen geschickt unterteilt, sodass man nicht dieses „Hallen oder Mensagefühl“ hat. Das Angebot am Buffet zu allen Mahlzeiten überdurchschnittlich groß und von guter Qualität. Sowohl Fisch- als auch Fleischliebhaber kommen hier auf ihre Kosten. Was mir beim Frühstück z.B. gefehlt hat, war eine Auswahl an Alternativen zu Milch. Andere Hotels in Ägypten bieten z.B. auch Mandelmilch, Kokosmilch und Sojamilch an. Leinsamen und Chiasamen gabs trotz der großen Nuss- und Flockenauswahl auch nicht. Auf Nachfrage bekam ich jedoch täglich einen Chiapudding morgens serviert. Ebenso habe ich während meines ganzen Aufenthaltes, trotz der großen und leckeren Obstauswahl, nie Grandapfelkerne gefunden oder bekommen. Aber dies ist Jammern auf hohem Niveau. Was mir nicht gefallen hat, ist die Tatsache dass auch Kinder sich direkt am Buffetangebot selber bedienen dürfen. Für Kinder ist speziell das Nachspeisensortiment ein Schlaraffenland, das ist mir klar, aber wenn Kinder da mal schnell unkontrolliert „reinstochern“ sieht das aufwendig gestaltete Buffet und die hochwertigen Speisen, sehr schnell nicht mehr schön und nicht mehr gut aus. Daran sollte gearbeitet werden! Die 5 a la carte Restaurant sind sehr gut und haben ein vielseitiges Speisenangebot. 2 davon (Italiener „Dolce Vita“ und Grill „White Sand“ können auch Mittags kostenfrei und ohne Reservierung benützt werden. 2 mal lief es abends in den a la carte Restaurants nicht „rund“. Man musste warten, erhielt falsche Gerichte, Getränke wurden trotz Bestellung nicht gebracht…. man darf halt nicht vergessen, dass das Hotel noch in der „softopening Phase“ ist und sich bestimmte Dinge noch einbendeln müssen. Ich habe dies mit dem Food & Beverage Manager besprochen, der über meine ehrlichen gut gemeinten Worte sehr dankbar war. Es gibt 5 Bars in der Anlage. Die Getränke sind gut, Mixgetränke schmecken nicht immer gleich, aber OK. Generell sollten Getränke besser gekühlt werden, da diese bei den hohen Temperaturen sehr schnell warm werden und oftmals bereits warm zum Tisch gebracht werden. Sekt ist zum Frühstück kostenfrei, den restlichen Tag über muss man dafür bezahlen, soweit ich mich erinnere 8 Euro pro Glas. Macht für mich auch keinen Sinn, da ich morgens keinen Sekt trinke, sondern Kaffee. Dann lieber ganz weg lassen.

Bester Service

• Gästebetreuung

Check In und Check out waren sehr smooth, sehr professional und zuvorkommend. Beim Check In wurde ich sehr herzlich empfangen, es wurde ein kühles Tuch gereicht und man hat ein Begrüßungsgetränk bekommen. Anschließend wurde man zum Zimmer geleitet und der Kofferträger brachte die Koffer kurz hinterher. Das gesamte Servicepersonal in diesem Hotel ist unwahrscheinlich fleißig, professionell und zuvorkommend. Jeder ist besorgt, dass es einem gut geht und jeder lässt dich spüren „Gast ist hier König“. Kundenzufriedenheit ist hier wichtig und es wird alles hierfür getan. Großes Kompliment an das Management für das tolle einzigartige unermüdliche Team! Bei meinen unzähligen Aufenthalten in Ägypten hatte ich noch NIE ein so egagiertes, freundliches und professionelles Team, spitze!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Direkt am langen Strand von Sahl Hasheesh. Der Sand ist grob- bis feinsandig, jedoch mit Korallen und Muschelresten untersetzt. Ich empfehle Badeschuhe, wobei ich selber ohne ins Wasser gelaufen bin. Sahl Hasheesh unterliegt sehr stark Ebbe und Flut. Dies bedeutet, dass je nach Mondphase mal einige Stunden am Vormittag oder mal einige Stunden am Nachmittag sich das Wasser komplett zurückzieht und dort wo vor Stunden noch Wasser war, nun alles trocken ist. In solchen Ebbephasen an die 100 m auf dem trockenen Meeresgrund reinlaufen um wieder an Wasser zu kommen. Man kommt hier nun an Bereiche die bei Flut zu tief wären und findet deswegen auch viele bunte Fische, kleine und große. Bei Flut könnte man diese Bereiche nur schwimmend erreichen. Allgemein hat das Wasser hier kaum Wellengang und ist sehr ruhig. Wenn man vom Hotel aus das Meer beobachtet und bis zu den türkisblauen Stellen rausgeht oder rausschwimmt (je nach Flut oder Ebbe), kommt man genau an die Stellen wo man gut schnorcheln kann und so einiges sieht. Natürlich kann man auch den Steg des Nachbarhotels nutzen um direkt an der Riffkante zu tauchen oder zu schnorcheln. Der hauseigene Steg befindet sich zur Zeit noch in Fertigstellung. Ich finde Sahl Hasheesh ist für Schwimmer und Nichtschwimmer gut geeignet, für Schnorchler ebenso. Das Außenriff kann jedoch nicht mit Marsa Alam mithalten.