JAZ Elite Casa del Mar Beach

Sehr modernes Hotel mit unschlagbar freundlichen und zuvorkommenden Personal. Ein toller Ort zum Erholen und lecker Essen.

Wir hatten ein sehr schönes 3-Bett-Zimmer mit einer Terrasse, welches wir zu zweit belegt haben. Das Bad war ausreichend groß mit einer sehr großzügigen Regendusche. Genügend Abstellfläche und einen kleinen Föhn sowie einen Vergrößerungsspiegel konnte man ebenfalls finden. Der Kleiderschrank bot sehr viel Platz, jedoch wären ein paar mehr Bügel schön gewesen. Ein Safe und eine Minibar sind vorhanden. Die Minibar sollte eigentlich täglich mit Softdrinks aufgefüllt werden, das hat bei uns nicht wirklich geklappt. Da ich eine Rückenoperation hatte, hatte ich im Vorfeld schon eine Mail an das Hotel geschickt und um einen Topper auf dem Bett gebeten. Bei Ankunft war dieser nicht vorhanden. Am nächsten Tag fragten wir nochmal an der Rezeption nach und noch einen Tag später stand ein junger Mann mit Bettdecken vor unserer Tür, die er anstelle eines Toppers (die Verständigung war etwas schwierig, aber ich denke, sowas gab es einfach nicht) auf unser Bett, als Unterlage gelegt hat. Es war eine Notlösung und ging.

Wir waren sehr zufrieden mit der gesamten Verpflegung. Die Uno Bar hat definitiv die besten Cocktails und von den A-la-carté Restaurants war das Pomodoro unser Favorit. Wir haben aber auch sehr gern im Hauptrestaurant gegessen und dort stets eine große, abwechslungsreiche Auswahl gehabt. Ich bin Vegetarierin und auch für mich war es leicht etwas zu finden, auch, weil die Speisen sehr gut gekennzeichnet waren. Morgens standen auch sämtliche Milch-Alternativen am Buffett und die Brötchen waren wirklich ganz große Klasse. Das Hauptrestaurant war nie überlaufen, auch, da einige drinnen und andere lieber draußen sitzen wollten.

Der Service in diesem Hotel ist wirklich ganz große Klasse! Insbesondere der F&B Bereich mit seinem großartigen F&B Manager, der sich durchgehend nach unserem Befinden erkundigt hat oder , ob er uns noch irgendwelche Sonderwünsche erfüllen kann, läuft absolut reibungslos, schnell und zuvorkommend. Auch auf den Liegen kam regelmäßig jemand vorbei und brachte uns unsere Getränke. Auch der General Manager ist sehr häufig sichtbar und hört sich sämtliche Sorgen und Probleme an. Regelmäßig gehen auch Leute aus den verschiedenen Bereichen an den Liegen vorbei und erkundigen sich, ob alles gut ist. Sowas habe ich in dieser Form noch nicht erlebt und sollte hier ganz klar hervor gehoben werden. Ebenfalls wurden wir morgens immer sehr freundlich von dem Life Guard am Infinity Pool begrüßt, der uns half einen Liegeplatz zu finden und unsere Handtücher hingelegt hat. Leider bin ich während des Urlaubs so krank geworden, dass ich einen Arzt aufsuchen musste. Wir wurden dann auf die gegenüberliegende Straßenseite vom Hotel gefahren, wo in den Räumen vom Iberotel Clinica Egypt die Räume angemietet hat und dort einen Arzt gestellt hat. Das Hotel ist wohl verpflichtet, dass es einen Arzt gibt, hat aber ansonsten nichts mit diesem zu tun. Dennoch möchte ich hier jedem nahelegen, auf jeden Fall eine Auslandskrankenversicherung abzuschließen. Diese hatten wir zum Glück, mussten dennoch nach Untersuchungen und vier Infusionen 2400 € zahlen, die wir dann von der Versicherung zurückbekommen. Auch während/nach meiner Erkrankung waren alle sehr bemüht und haben gefragt, wie es mir geht oder ob man mir etwas gutes tun könnte - ganz toll!

Das Hotel liegt sehr dicht am Flughafen. Nach einem Transfer von 10-15 Minuten ist man schon da, jedoch bekommt man insgesamt eher wenig von den Flugzeugen mit. Das Hotel liegt an einer kleinen Bucht an einem schönen Sandstrand und vor dem Hotel findet man eine ausgebaute Promenade mit sämtlichen Läden und z. B. auch Apotheken. Viel mehr gibt es dann aber auch nicht in der Umgebung und die Läden haben sehr viel das gleiche Sortiment.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt mehrere Pools. Am Infintity Pool ist definitiv am meisten los (man sollte tatsächlich nicht zu spät kommen, um eine Liege zu bekommen) und hier findet auch das Entertainment Programm statt, an den anderen hat man eher seine Ruhe. Wünschenswert wäre eine Abtrennung von Liegen, die als Raucherbereichen im Pool Bereich gekennzeichnet sind. Durch den Wind hatte man doch öfters mal den Zigaretten Qualm der Nachbarliege im Gesicht. Das Entertainment Team war unterschiedlich motiviert, bot aber täglich einiges an. Ich habe nur Aqua Gym und Dart mitgemacht, mein Freund auch noch Volleyball. Hier ist der Platz leider sehr sehr hart, sodass man sich da nicht wirklich in den Sand schmeißen kann. Abends gab es wirklich tolle Unterhaltungsshows, auch die wöchentliche Beach Party ist ein Highlight. Zudem gibt es regelmäßig Live Musik, teilweise sogar schon zum Frühstück auf der Terrasse des Restaurants, was uns unheimlich gut gefallen hat.