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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2022 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, Preis-Leistung nicht gerechtfertigt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel mit direkter Strandlage, schönen Pools und freundliches Personal. Die Anlage ist nicht zu groß und man findet sich schnell zurecht. Man sollte definitiv englisch sprechen können - deutsch können nur einzelnen Mitarbeiter.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schönes, relativ modernes Zimmer. Schöne große Dusche und der Zimmerservice war super. Minibar wird jeden Tag mit Cola, Fanta, Sprite, Club Soda und Tonic Water neu bestückt. Die Klimaanlage hat bei jedem Einschalten etwas gerochen, aber war schnell weg. Wir hatten mehrere Stromausfälle am Abend/in der Nacht inklusive einem Feueralarm, dem aber niemand nachgekommen ist.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kaum Abwechselung beim Essen und keine große Auswahl. Wahrscheinlich haben wir uns auch beim Essen Bakterien eingefangen, die den Urlaub etwas beeinträchtigt haben. Immer schön aufpassen, was man sich auf den Teller legt.


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter sind freundlich. Trotzdem hat man das Gefühl, wenn man nicht sofort das Trinkgeld zückt, dass das interesse und zuvorkommende etwas nachlässt. Personal an den Bars super freundlich und am Pool & Strand wird auch zwischendurch nach Getränken gefragt und an die Liegen gebracht. Zwischendurch werden auch kalte Handtücher rumgebracht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Super nah zum Flughafen (ca. 10 Minuten). Vor der Hotelanlage wurde eine "neue" Promenade mit kleinen Shops angelegt, was optisch super schön aussieht. Leider sind die Verkäufer, wie zu erwarten, sehr aufdringlich. Macht die Promenade leider etwas kaputt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist im angemessenen Rahmen. Volleyball, etc. wird angeboten. Tennis ist nur tagsüber kostenfrei - was bei der Hitze aber gar nicht machbar ist. Ein Kicker steht draußen am Kinderpool. Drinnen ist versteckt eine Tischtennisplatte. Sowas hätte ich mir mehr gewünscht - ein kleiner Bereich mit Billiard, Dart, etc. fehlt diesem Hotel. Fitnessstudio mit Blick auf den Adults Only Pool. Das Studio ist nicht groß und nur mit einer handvoll Geräten bestückt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Nadine, vielen Dank, dass Sie das Jaz Casa Del Mar Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Urlaub in unserem Haus zu schreiben. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten werden, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Wir möchten uns persönlich dafür entschuldigen, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus mit besseren Erfahrungen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management