Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
An sich eine schöne Anlage, nur leider scheint die Hygiene beim Essen nicht ausreichend berücksichtigt worden zu sein
Wir waren über Silvester 2022/2023 in diesem Hotel. Unser 5 jähriger Sohn hat sich nachweislich mit EPEC Bakterien infiziert. Und die Mengen an toxischen Bakterien waren so hoch, dass es neben einem heftigen Magen Darm Infekt zu einem HUS Syndrom geführt hat. Das HUS Syndrom ist eine sehr schwerwiegende Krankheit. Da er ausschließlich in diesem Hotel war und auch nirgendwo anders was gegessen hat, steht es außer Frage, dass er sich die Bakterien dort eingefangen hat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anonym |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Familie Bastijan, im Namen vom ganzen Jaz Maraya Team möchten wir uns herzlich dafür bedanken unser Hotel ausgewahlt zu haben. Wir möchten uns tiefstens für jede Unannehmlichkeiten entschuldigen die ihre Familie nach unserem Aufenthalt bekommen hat. Wir wünschen eine Gute Besserung und eine gute Erholungszeit und hoffen das es Ihrem Kind bald möglichst wieder besser gehen wird. Wir haben ihre Nachricht sehr ernst genommen, sei Ihnen bitte gewiss das es uns sehr wichtig ist das es allen Gästen gut geht und wir jede Rückmeldung sehr ernst nehmen. Aus eurem Feedback konnten wir herausnehmen das Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel sehr gut gefallen hat, dies hoffen wir natürlich auch weiterhin für die Zukunft. Bezüglichst Ihrer Rückmeldung, sehen Sie das es uns sehr wichtig ist das es jedem einzelnen Gast gut geht und sich hier jeder sicher und wohl fühlt. Was man auch deutlichst an unseren strikten Hygiene Maßnahmen sieht, bezüglichst dem Essen. Dies wird durchgefuert von einer der besten Internationalen Reinigungsfirmen. Um Ihnen dies als Resultat zu zeigen, möchten wir Ihnen Mitteilen das wärend ihrem Aufenthalt unsere Kapazität ungefähr bei 66 Protzent lag mit 370 Gästen von diesen 108 Kinder waren ohne solch einer Erkrankung bezüglichst solch einer Ansteckung. Wir möchten ihnen tiefstgründlichst mitteilen das in unserem Haus unsere oberste Priorität unsere Hygiene Maßnahmen sind, welche wärend jeder einzelnen Mahlzeit von unserem geprüften Hygiene Team durchgeführt wird, unsere Küchen und Bars beinhalten über mehrere speziell ausgestattete Wasserfilteranlagen diese werden regelmäßig geprüft. Unser Reinigunsgpersonal sorgt dafür das öffentliche so wie private bereiche jeder Zeit gründlichst gereingt wird. Hiermit entschuldigen wir uns bei Ihnen für jede Unannehmlichkeiten die euer Sohn und ihre Familie hatten, wir wünschen eine Gute und schnelle Besserung an Ihren Sohn. Unser Team hofft dennoch das wir alle eure Erwahrtungen erfüllen konnten und hoffen auf einen kommenden Besuch. Mit herzlichen Grüßen Management Team
