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Isa (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 1 Woche • Strand
Neues modernes Hotel der Jaz Group.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage ist überschaubar, nicht sehr groß und sehr schön gestaltet. Moderne Architektur sowohl im Innenbereich als auch Außen. Großer, schöner Pool mit sehr bequemen Auflagen und schöner Kinderbereich mit einem Kidsclub. Auch ein "only adults" Bereich mit einem tollen Blick über die Anlage.


Zimmer
  • Gut
  • Großzügige Zimmer mit großem Balkon. Badezimmer hat zwei Waschbecken und ausreichend Abstellmöglichkeiten. Die Toilette ist separat gehalten. WLAN im Zimmer war ok. Schlecht allerdings im Poolbereich und ganz schlecht am Strand. Sauberkeit nur oberflächlich. Glasflächen, Türen, Schränke und unter der Couch nicht ordentlich gereinigt. Tägliche Reinigung war i. O.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist abwechslungsreich und immer gut abgeschmeckt. Leider manchmal schon lauwarm. Bei den frisch zubereiteten Speisen gibt es oft lange Wartezeiten. Die a la Card Restaurants sind oft schon am ersten Tag ausgebucht. Wenn dies der Fall ist, kann eventuell die deutschsprachige Gästebetreuerin weiterhelfen. Am Frühstücksbuffet hat mir eine Station mit frischen Smoothies gefehlt. Das habe ich bis jetzt in jedem guten 5 Sterne Hotel vorgefunden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Servicepersonal im Hauptrestaurant ist sehr unkoordiniert. Tische werden nicht zeitig abgeräumt. Es dauert ewig bis die Getränke abgefragt und gebracht werden. Manchmal laufen die Servicemitarbeiter planlos umher und sehen die Arbeit nicht. Es muss doch ein Oberkneller geben, der eine Führungsrolle übernimmt. Dies ist hier absolut nicht gegeben. Hier muss noch einiges verbessert werden, damit das Hotel zufriedene Gäste erhält. Vereinzelt gibt es sehr motivierte Mitarbeiter, die auch ein grosses Lob verdient haben, in dem sie Aufmerksamkeit und Freundlichkeit einem entgegen bringen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an der Bucht von Marsa Mares. Ca. 10 min vom Flughafen entfernt. In der Bucht befinden sich momentan nur 3 Hotels. Direkt neben dem Jaz Riviera wird gerade noch ein weiteres Jaz Hotel gebaut. Vom Baulärm haben wir überhaupt nichts mitbekommen. Selbst am Strand haben wir von der Baustelle nicht viel mitbekommen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isa
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Isa, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere überschaubare und schön gestaltete Anlage gefallen hat. Wir sind stolz auf die moderne Architektur, sowohl im Innen- als auch im Außenbereich, und es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen besonders der große Pool, der bequeme Bereich für Liegen und unser Kidsclub gefallen haben. Es freut uns auch, dass Ihnen der „Only Adults“-Bereich und der herrliche Blick über die Anlage gefallen haben – dieser Bereich ist speziell für erholsame Momente und eine ruhige Auszeit gedacht, und es ist schön zu wissen, dass er Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Jaz Elite Riviera begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten! Mit besten Grüßen Ihr Team vom Jaz Elite Riviera