JAZ Elite Riviera

Service Der Service im Hotel war insgesamt sehr gut. Besonders hervorheben möchten wir das Restaurant Palmira, wo uns täglich Reda und Alaa Edin betreut haben. Sie waren ausgesprochen zuvorkommend und aufmerksam – unsere Gläser wurden unaufgefordert nachgefüllt, sobald sie fast leer waren. Dieses Maß an Fürsorge haben wir in dieser Form selten erlebt und es hat unseren Aufenthalt sehr angenehm gemacht. ⸻ Gastronomie Im Palmira-Restaurant war das Speisenangebot sehr abwechslungsreich; jeden Tag fanden wir genau das Richtige für unseren Geschmack. Die Pastastation, an der man sich seine Zutaten selbst zusammenstellen kann, ist eine kreative Idee und bereichert das Buffet. An stark frequentierten Abenden kam es allerdings zu längeren Wartezeiten, da frisch zubereitet wird. Ein bis zwei vorgefertigte Nudelgerichte zur schnelleren Ausgabe würden die Situation deutlich entspannen. ⸻ Zimmer & Swim-Up Bereich Unser Swim-Up Zimmer im 3er Block war geschmackvoll eingerichtet und ließ keine Wünsche offen. Auf der weitläufigen Terrasse hatten wir den ganzen Tag Sonne – sowohl auf der Sonnenliege als auch im direkten Poolzugang –, was für uns perfekt war. In anderen Swim-Up Blöcken scheint die Sonnensituation eher auf die Morgenstunden beschränkt zu sein. ⸻ Schlafkomfort Die Betten im Hotel sind insgesamt sehr fest. Da wir weiche Matratzen gewohnt sind, empfanden wir das anfängliche Liegegefühl als unangenehm. Auf unsere Nachfrage erhielten wir jedoch einen Topper (vergleichbar mit einer dicken Decke), wodurch das Bett deutlich weicher und komfortabler wurde. ⸻ Minibar & Zusatzkosten Einziger Wermutstropfen: Die Minibar ist nicht inklusive – lediglich Wasser wird kostenfrei bereitgestellt. Da das Zimmer selbst nicht gerade günstig ist, fanden wir diese Regelung etwas unglücklich. ⸻ Late Check-Out Für 60 € konnten wir einen Late Check-Out bis 18 Uhr buchen, was extrem hilfreich war, da unser Rückflug erst um 23 Uhr ging. So hatten wir noch einen entspannten Nachmittag im Zimmer und auf der Terrasse. ⸻ Anlage & Ambiente Die Hotelanlage ist liebevoll und sehr gepflegt angelegt. Zahlreiche Gärtner sorgen dafür, dass Restaurants, Pools und Wege in einem tadellosen Zustand sind. Die durchdachte Bepflanzung verleiht dem Resort einen eleganten, naturnahen Charme. Überall trafen wir auf freundliche Mitarbeiter, die ihren Job mit Freude und Engagement ausüben. ⸻ Freizeitaktivitäten & Aufmerksamkeit am Pool Ein Kritikpunkt: Am Pool sind immer wieder Verkäufer präsent, die einem Ausflüge und Touren aufschwatzen möchten. Wir fühlten uns häufig gestört, insbesondere weil wir kein Interesse an der Quadtour hatten und daraufhin unhöflich als „white potatoes“ bezeichnet wurden. Einzig die Personaltrainer für das Aqua Gym waren dezent und kündigten lediglich kurz ihre Einheiten an. Schnorcheln direkt vor dem Hotel Ein großes Plus war das Schnorcheln direkt vor dem Hotel. Wir haben täglich Meeresschildkröten beobachtet und sogar einen Adlerrochen, einen Blaupunktrochen und einen Dugong gesehen – ein echtes Highlight! Leider waren die Korallen relativ farbarm, was uns etwas enttäuscht hat, da wir uns auf bunte Unterwasserwelten gefreut hatten. ⸻ Fazit: Ein insgesamt sehr schönes Hotel mit hervorragendem Service (insbesondere durch Reda und Alaa Edin im Palmira), geschmackvoll eingerichteten Zimmern und liebevoll gestalteter Anlage. Die festen Matratzen und der kostenpflichtige Minibar-Service fallen negativ auf, lassen sich aber durch den Topper und die im Ganzen hohe Servicequalität gut verschmerzen. Wer Wert auf Ruhe am Pool legt, sollte sich auf gelegentliche Verkäufer einstellen oder gezielt ruhige Ecken aufsuchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand