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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Schönes Taucherriff ,Hotel naja
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist auf die ukrainische Bevölkerung abgestimmt und als deutscher Urlauber fühlt man sich dort echt nicht wohl .Das Riff war schön aber wird leider nicht von vielen Leuten geschätzt(standen auf den Riffen einfach so rum) leider sehr viel schon kaputt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten für die erste Nacht Zimmer 202 bekommen (war das letzte Familien Zimmer von der anlage) und leider sah man dort auf die kühlanlage vom nachbarhotel und es war sehr sehr laut von der Kühlung. Nach beschweren an der Rezeption sahen wir uns noch zwei andere Zimmer an. Eins war für zwei Personen und das andere stank nach Gulli. Wir haben uns dann noch eins angesehen was relativ ok war aber leider auch noch im unsanierten Zustand war und auch immer noch in der Nähe der Kühlung war.(Zimmer 105).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • In den Restaurants gab's jeden Abend fast das selbe .Hühnchen und Kalbfleisch und Kartoffeln oder Reis. Das einzig leckere war am Abend das frisch gemachte Brot im gazelle Restaurant. Verschiedene Salate mit nicht schmeckender Dressing sosse. Snackbar bis auf die Pommes nichts geniessbares dabei. Eis gab es am Stiel oder im becher .


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Restaurant war Tarek unser bester er suchte uns immer einen freien Tisch und brachte uns Getränke. Der Service an der poolbar war nur aufs ukrainische Publikum abgestimmt (meine Kinder standen manchmal sehr lange da und wurden ignoriert).


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die fahrt vom Flughafen betrug 20 Minuten. Es gab nach kurzem Fußweg einige shoppingläden .Der Strand ist unzumutbar für die vielen Leute . Liegen wurden schon vor dem aufstehen RESERVIERT. Sind zum schnorcheln immer die vielen Treppen hoch und runtergestiegen.(100stufen)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War sehr viel geboten worden wir haben es aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Team