Jaz Grand Marsa

Dieses Hotel ist sehr groß, sehr weitläufig, und sehr gepflegt angelegt. Unsere Ankunft war abenteuerlich da wir unser Zimmer im dunkeln selber suchen mussten! Koffer wurden dann ans Zimmer gebracht. Doppelzimmer gebucht - leider 2 Einzelbetten bekommen. Haben die Betten einfach aneinander geschoben war dann ok. Jedoch muss ich leider den Service beim Frühstück/Abendessen im Hauptrestaurant kritisieren. Hier läuft wohl einiges nur mit so genanntem Schmiergeld. Wir geben gerne Trinkgeld wenn wir gewisse Leistungen erhalten. Jedoch nicht wenn man am Tisch sitzt und ringsrum teilweise Getränke gebracht werden und man selbst ignoriert wird! Das fanden wir sehr unangenehm und haben uns daher unsere Getränke immer selbst geholt. Ich denke hier ist dringend Verbesserungsbedarf! Der Service an der Poolbar (am ruhigen Pool) hingegen war sehr gut! Was ich besonders toll fand war das Hausriff zum Schnorcheln. Auch das hier die Lifeguards die Situation am Steg / Meer gut beobachtet haben und wir jeden Tag die Möglichkeit hatten Schnorcheln zu gehen auch wenn morgens die rote Flagge hing haben sie es geändert sobald die Situation besser wurde. Andere Hotels hängen einfach die rote Flagge hin und dann siehst kein Lifeguard mehr... Das war hier nicht so und hat mir super gefallen! Ebenso war der Lifeguard am Steg sehr hilfsbereit. Was ich auch gut finde dass sie drauf achten das keiner über das Riff läuft - es wird halt leider sehr viel gepfiffen - aber Leute wenn ihr hinten ins tiefe Wasser wollt dann lauft doch einfach über den Steg rein! Als reiner Strandurlaub ist es wohl nicht das beste Hotel da müsste man dann vor zur Bucht laufen da ist es schöner - aber wir waren da zum schnorcheln und nicht um vorm Riff in den paar Pfützen zu planschen :D Toilettensituation an der Lobby KATASTROPHAL - ich habe nur 3 Kabinen für die Damen entdeckt wo gefühlt alle nachm Essen oder von draussen drauf gehen dort hat es sehr unangenehm gerochen und die Geräuschkulisse Pfui Teufel. Ich konnte dort nicht pinkeln gehen da es mich echt angewiedert hat! Der Abend im italienischen Restaurant war der beste Abend im Urlaub! Der Service dort und die Art und Weise wie sie das gestalten ist genial! Essen war auch gut (erwartet keine "echte" italienische Pizza aber es war echt gut!) Empfehlenswert. Auch im Hauptrestaurant oder an der Strand/Pool Bar war das Essen immer gut ich hatte nicht einmal etwas was uns nicht geschmeckt hat! Unser Roomboy ich weiß leider seinen Namen nicht (Zimmer 74..) war immer so höflich und symphatisch - einer der freundlichsten Angestellten die wir in dem Hotel kennengelernt hatten.

Badewanne als Dusche, ansonsten sauber. Bei uns leider 5/6 Mal die Sicherung rausgesprungen so dass wir im dunkeln saßen - auch nachts 2x aufgewacht weil Aircondition ausgefallen war. Haben bei der Rezeption angerufen oder sind abends vorgelaufen wenn kein Strom ging dann wurde das Problem behoben. Hatten 2 Einzelbetten / einfach aneinander geschoben Roomboy bescheid gesagt dass er es so lassen soll und fertig. Hatten keine großen Ansprüche ans Zimmer von daher okay.

Essen war immer gut, viel Auswahl - Anordnung im Buffett auch gut - man muss sich halt anstellen aber wir fanden das okay. Atmosphäre im Speisesaal jetzt nicht die beste aber in Ordnung. Am allerbesten waren die Falafel am Morgen, die kann es ruhig bei jeder Mahlzeit geben. Echt super lecker. Auch Brötchen Laugengebäck waren super! Italienisches Restaurant auch sehr witzig und lecker!

Auch im Aussenbereich vor der Lobby hat der Service nicht gut funktioniert - gefühlt entweder überfordert oder schlecht gelaunt. Nachdem der Kellner zig mal an einem vorbei läuft und sieht dass man nichts hat - reagiert er erst auf direkte Ansprache von unserer Seite. Naja beim Service im allgemeinen gibt´s echt Verbesserungsbedarf.

5-10 Minuten vom Flughafen entfernt. Zum Schnorcheln fanden wir es sehr schön. Schöne Bucht wenn man ein Stückchen an den anderen Hotels entlangläuft. Port Ghalib Hafenstadt mit Shuttle (7€ hin+zurück p.P) sehr schön!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schnorcheln fand ich dort klasse! Animationsteam ist auch sehr bemüht und freundlich. Wir haben das Angebot nicht so oft genutzt da uns andere Dinge wichtiger waren, aber ich denke wenn man das mag ist es super toll dort! Auch die ganzen Spa und Quadtour Verkäufer etc. waren nicht aufdringlich man konnte sich nett unterhalten aber ein Nein danke wurde auch akzeptiert.