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Hans - Joachim (56-60)
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand Erholungsurlaub mit Schwächen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Relativ grosses Strandhotel; internationale Publikum; italienisches Animationsteam; Superiorzimmer schön gross;


Zimmer
  • Gut
  • Sauberkeit und Service klasse


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Angebot an Speisen und Getränken gut Köche immer freundlich und zuvorkommend Lautstärke im Restaurant enorm; durch Klimaanlage zu kalt


    Service
  • Eher schlecht
  • Restaurant: viel zu wenig Personal bei den vielen Gästen; schlecht organisiert Strand sehr bemüht allerdings wird nichts gegen die Reservierungen der Liegen unternommen. es hängen überall Schildchen, aber das interessiert weder die Gäste noch das Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer nur 15 Minuten


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum hat den Namen nicht verdient Wellness-Angebote zu teuer Tauchen und schnorcheln sehr gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans - Joachim
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht fast gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Ayed General Manager