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Helmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Gute Lage zum Schnorcheln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat eine gute Lage in der Bucht. Wir waren zum 8. Mal hier um zu schnorcheln. Das geht ain der Bucht auch bei stärkerem Wind. Es wäre auch sehr schön, wenn irgendwo eine "Organigram" mit Bildern des Managements angebracht würde (gibt es z.B. im Iberotel Makadi Beach). W-Lan manchmal schwach, da der Zugangspunkt überlastet ist.


Zimmer
  • Gut
  • Schon älter, aber noch ok. Hat alles, was man braucht


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück ok. Mittagessen fast täglich Hähnchen zerkleinert (mit Knochen), die Bezeichnung hat sich lediglich von libanesisch auf Hähnchen mit Soße geändert oder eine Art Gulasch. Abends im Hauptrestaurant leider nicht mehr so gut wie vor Corona, man muß aber nicht hungern. Der "Jaz Gemüsetopf" ist auf Dauer eine Zumutung, fast nur Kraut, Zucchini und Möhren, gelegentlich mal mit minimal Erbsen, Bohnen oder etwas Brokoli aufgefüllt, dazu meist noch lauwarm. Das lauwarme oder "laukalte" betrifft nicht nur Fleisch, sondern auch die dazugehörigen Soßen. Etwas besonderes wie Gala Dinner sucht man vergebens. Wir essen nicht viel, aber gerne etwas Fleisch und Gemüse - ist aber machesmal schwierig. Das Hauptrestaurant gleicht vom Geräuschpegel her einer Bahnhofshalle und ist ungemütlich. Wenn dann noch Tische für Großgruppen zusammengestellt werden, ist die Lautstärke kaum mehr zu ertragen. Schön wäre es, wenn man einen Themenplan für das Hauptrestaurant aushängen würde, damit man sich bei nichtgefallen (z.B. Fischtag) rechtzeitig nach einer Alternative umsehen kann. Bis auf das Essen im Hauptrestaurant war das Hotel ok. Halte das Hotel im Vergleich zu anderen Jaz Hotels für überbewertet.


    Service
  • Gut
  • Im Hauptrestaurant sehr gut wenn man "seinen eigenen" Kellner hatte (Esmail oder Mostafa), nach dem Wechsel nur noch gut. Am Strand und in der Strandbar sehr gut, in der Lobbybar (mit neuen Sesseln) in diesem Jahr auch sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • kurzer Transfer vom Flughafen Marsa Alam


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:71+
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Helmut, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen [TUI Global Awards, Tripadvisor Travelers’ Choice Award and HolidayCheck Awards]. bestätigt. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2023. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Wessam Zakaria General Manager