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Claus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Jaz Lamaya, unser Favorit in Marsa Alam
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Eindruck, mit dem wir nach der Lektüre unserer vor-Verreisender hier nach Ägypten gereist sind, hat sich für uns bestätigt. Das Hotel ist leicht in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und gepflegt, rund 300 Menschen kümmern sich in den Jaz Hotels um die Gäste, das spürt man uns sieht man an der Top gepflegten Außenanlage. Die Defekte (Klimaanlage, Duschschlauch, Balkontür) im Zimmer wurden jeweils umgehend behoben, ein Ersatz wurde angeboten, falls die Reparatur nicht zufriedenstellend sein sollte, was aber nicht der Fall war. Auch hier wurde stets nachgefasst, ob alles erledigt sei, am Donnerstag wurden wir dann zum Executive Cocktail eingeladen, wo man sich hier auch direkt mit dem Management den Gästen (ich denke mit denen, die etwas hatten) im Gespräch begegnet. Von daher alles in Ordnung. In Summe, tolles Hotel, für unsere Bedürfnisse - nach einem Spaziergang durch die Gesamtanlage - das beste der Jaz Hotels in diesem Komplex.


Zimmer
  • Gut
  • Groß, Komfortabel, sauber, etwas in die Jahre gekommen, aber unsere beiden Räume waren offensichtlich renoviert. (1133&1131). Defekte werden sofort nach Melden behoben. Das TV ist ein Witz, aber dafür fährt man ja auch nicht hierher. WLAN kann man getrost abhaken, besser ist eine lokale Handykarte - gibts am Flughafen. VORSICHT: alles über 7 GB ist Betrug. Egal welchen Tarif man auswählt, bei 7GB verbrauchtem Volumen wird es von den Providern abgeschaltet. Da kann man Geld sparen. Die SIM Karte aufheben, die kann beim nächsten Aufenthalt wieder aufgeschaltet werden. Da spart man die 5€ Kosten für die SIM.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sicher keine Sterne Gastronomie, aber für alle war etwas leckeres dabei. Chief Ibrabim, der Küchenmeister war offen für Feedback. Es gab einen "Food Inspector" der täglich die Temperaturen der Speisen gemessen hat, so oder so waren diese aber selten wirklich heiß zu nennen. Am Besten warten bis es aufgefüllt wird...Das liegt aber auch an den Gästen, die die Klappen nicht immer geschlossen haben, wenn sie sich bedient haben. Da braucht man sich nicht zu wundern. Geheimtipp: Der frische Salat vorne rechts, wenn er kreativ mit Kräutern angemacht wurde. Ein Gedicht! Grill im Außenbereich ist auch lecker! Man Merkt, dass man hier Personal auswählt, das einen Bezug zu Lebensmitteln und den Gästen hat, die Live Köche gehen auf die Gäste ein und es macht Spaß mit Ihnen zu reden. Wir haben grundsätzlich draußen gegessen, es gab außer ein paar Fliegen keine störenden Insekten, im Innenbereich war es uns zu kalt und zu laut.


    Service
  • Sehr gut
  • Alles Tip Top, wie wir es erleben durften. Es gibt vielleicht Hotels, da bekommt man mehr Handtuchtiere oder hat noch mehr von "seinem" Room Boy", wie man ihn wohl nennt, aber für unsere Bedürfnisse hat es gepasst. Personal durchweg freundlich, wir hatten keine Ausfälle diesbezüglich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 10 Minuten Bustransfer vom Flughafen, dennoch kein Fluglärm, was will man mehr! VORSICHT: nicht Hurghada als Zielflughafen buchen, das bedeutet 4 Stunden Transfer! Das gilt auch bei Umbuchungen durch den Veranstalter. Wer hier nicht aufpasst, hat Pech. Die Shops sind reine Halsabschneiderei, weder Angebot noch Qualität, schon gar nicht die lustigen Preisvorstellungen sind akzeptabel. Die Apotheke berät nach unserer Wahrnehmung gut. Die T-Shirts kosten am Flughafen bei besserer Qualität weniger! Wir haben keine Ausflüge gebucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat einen Schwerpunkt: Das Riff. Tauchen (geniale Tauchbasis, professionell und auf Sicherheit bedacht, in der Hauptsaison besser vorbuchen - sonst Gefahr der Warteliste) Kostenfreies schnorcheln am Hausriff. Es sieht zeitweise voll aus, aber man kann immer an Ecken schwimmen wo noch Platz ist :). An Einstiegs und Ausstiegspunkt tummelt es sich zuweilen, aber wenn man entspannt bleibt ist alles gut. Wenn man aber herummeckert, dann macht die Herde halt mit und es wird schon mal ungemütlich. TIPP: Früh schnorcheln gehen, da ist das Wasser klar und die Nörgler noch beim Frühstück. Alles Andere kommt dann irgendwann auf der Skala weit unten. Klar, den klassischen Hotelsport gibt es auch, ein unaufdringliches Animationsteam, eine Kinderbetreuung (für unsere dann doch nichts mehr) tolle Pools, Volleyball mit Starkem Seitenwind und die üblichen Quad- und Wellness Angebote die man heute so hat. Abendprogramme haben wir keine wahrgenommen, dazu daher keine Bewertung. Wer hier meint, er müsse sich langweilen, hat das falsche Hotel gebucht. Punkt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Sonnige Grüße aus dem Jaz Lamaya. Das Jaz Lamaya -Team dankt Ihnen sehr für diese wunderbaren Komplimente. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter des Hotels schätzen. Es war eine Freude für uns, Sie in unserem Haus zu haben. Danke nochmal fuer Ihre Anregung,diese nehmen gerne auf. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Wessam Zakaria General Manager