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Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes Hotel, aber noch keine TOP Marke
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist super schön, das Personal sehr freundlich und das Meer und der Strand ein Traum! Das einzige was uns wirklich bei unserem Aufenthalt gestört hat, war das die Internetverbindung extrem schlecht ist; man hat nur 150MB pro Aufenthalt & Zimmer zur Verfügung; 80% der Zeit hat es gar nicht funktioniert und wenn man dann mal rein gekommen ist, war es extrem langsam. Das Animationsteam war sehr nett, jedoch hätten wir uns mehr Sportangebot gewünscht, wie zum Beispiel Streching usw. Der Platz, auf dem die Gymnastik stattfindet ist direkt neben dem Kinderpool...dies könnte auch noch angenehmer gestaltet werden. Das Abendprogramm ist im Vergleich zu anderen Hotels sehr mager, es gibt nur ein Ein-Wochen Programm und da habe ich schon qualitativ auf jeden Fall schon Besseres gesehen. Die Shows gehören eher zu den schlechtesten. Das Essens- und Getränke Angebot ist sehr gut! Man ist den ganzen Tag rundum versorgt! Vor allem das Beachrestaurant hat bei uns durch sehr hohe Qualität und außerordentlich zuvorkommenden Service gepunktet. Die Disko ist ehrlich gesagt ein WItz! Keine Klimaanlage und die Getränke müssen bezahlt werden (all inklusive?). Trotz der negativen AUflistung hatten wir einen super Urlaub und würden auf jeden Fall wieder ins Lamaya fahren!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen [Holidaycheck & Travel Life awards] bestätigt. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2015. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Ayed General Manager