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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2008 • 2 Wochen • Strand
Taucher aufgepasst
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit dem Hotel rund herum zufrieden, wenn wir nicht Taucher wären, die in einer anderen Basis eingecheckt hätten. Dazu muss man sagen, wir haben uns als erstes die Tachbasis (Coraya Reef Divers) ausgesucht und dann das uns von dieser Basis empfohlene Hotel (Lamaaya / Coraya / Samaya). Da wir nicht in der dem Hotelkomplex angeschlossenen Tauchbasis eingecheckt hatten, war es jeden Tag eine Überraschung, ob wir abgeholt werden, oder nicht, da der Sicherheitsdienst unseren Fahrer ab dem 2. Tag nicht mehr in die Anlage gelassen hat. Wir haben uns natürlich an der Rezeption beschwert und man versprach, dass es ab dem nächsten Tag anders wird. Und es war auch so, nur mittags durfte unser Fahrer mal wieder nicht rein. So ging das die ganzen Tage, ein hin und her. Beim Cocktailempfang mit der Geschäftsleitung haben wir uns natürlich auch beschwert, nur hatten wir nicht das Gefühl, dass es fruchten würde. Wir gaben an, dass wir uns ja wohl die Reisegesellschaft, das Land und auch das Hotel aussuchen könnten, also könnten wir uns auch aussuchen, mit wem wir tauchen gehen würden. Dazu müssen wir sagen, dass die Taucher aus dem Coraya (welches auch zu der Hotelanlage gehört, nur eine eigene Zufahrt besitzt), kein Problem mit der Abholung hatten. Es war überhaupt kein Problem die 2 Minuten-Fußweg bis zur Straße zu laufen, nur frage ich mich "ist das Service am Kunden"? Wir hatten das Gefühl, dass wir gezwungen werden sollten uns dem Willen des Hotels zu beugen. Es ist traurig, wenn der Konkurrenzkampf zweier Tauchbasen auf dem Rücken der Gäste ausgetragen wird. Wenn sich in naher Zukunft daran nichts ändern wird, werden wir auf die "Konkurrenzhotels" zurückgreifen, was natürlich schade wäre, da das Hotel sehr zu empfehlen ist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1