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Malik
Verreist als Freunde • August 2024
Gemischt: Sauberes Zimmer, aber lange Wartezeiten im Restaurant
3,5 / 6

Allgemein

Fand es schade das Wellness und Fitness extra bezahlt werden musste


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer war geräumig und es wurde immer sauber gemacht


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war umfangreich und teils sehr lecker bis zu nicht all zu lecker Was leider sehr gestoert hat war die Bedienung Vorort, da man sehr lange warten musste bis man eine Getränke Wunsch äußern konnte oder an der Bar waren die Mitarbeiter damit beschäftigt mit anderen zu reden weshalb man für Kaffe schon seine 5 min warten muss. Leider kam es auch so vor das gewisse Hotel Geste bevorzugt wurden da man an manchen Tischen alle 10 min nachgefragt hat ob alles in Ordnung ist und an anderen Tischen jede Stunde bis garnicht nachgefragt wurde .


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Eine große Hürde war die Kommunikation weshalb man sich grade noch mit einem mix aus deutsch englisch und Zeichen Sprache aushelfen konnte Die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend andere hingegen wollten Aufgaben aus dem Weg gehen, weshalb man des Öfteren zu einem Mitarbeiter zurückgekommen ist bis er sich einer Sache zugewendet hat


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Malik
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Malik Wir freuen uns zu lesen, wie sehr Sie Ihren kürzlichen Aufenthalt im Jaz Makadi Oasis Resort genossen haben und bedanken uns für die Zeit die Sie sich für ein nettes Feedback gegeben haben. Wir bedauern sehr, dass Sie im Servicebereich enttäuscht waren und haben bereits mit dem zuständigen Abteilungsleiter gesprochen um auch hier durch noch intensiveres Training unsere hohen Standards konsistent bieten zu können. Unsere Mitarbeiter legen grossen Wert darauf, Ihnen einzigartige und unvergessliche Urlaubserlebnisse zu bieten und wir freuen uns, dass jeder in unserem Team dazu beigetragen hat, all Ihre Wünsche und Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder begrüssen zu dürfen. Es grüßt freundlichst aus Makadi Das gesamte Oasis Team & Walter Plangenauer PS: Wir freuen uns sehr Ihnen mitteilen zu können, dass Jaz Makadi Oasis Resort mit dem “TUI Global Hotel Award 2024 - Quality Hotel” - ausgezeichnet wurde.