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Felix(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im August 2019
Verifizierter Aufenthalt
TUI smile leider nicht komplett bekommen
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist insgesamt empfehlenswert. Entfernung zum Strand ist kein Problem. Service ist leider nicht wie zu erwarten. Für uns als sonst Nicht-Pauschal-Urlauber war das Publikum eher gewöhnungsbedürftig.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Sehr gut, nichts zu bemängeln.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Das Frühstück war okay, aber leider jeden Tag exakt gleich. Das Abendessen ist sehr abwechslungsreich und eine gute Mischung aus einheimischer Küche und intern. Essem, sehr lecker. Die Getränkeauswahl für AI ist sehr eingeschränkt.


Service

Service an der Rezeption und an der Lobby-Bar ist sehr gut, sonst schlecht. Hatte man nicht genug Trinkgeld parat oder war ein Dauer-Besucher, wurde man schlechter behandelt. Man sollte bedenken, dass jeder vorab schon viel Geld für den Urlaub bezahlt und gerade bei TUI auch einen gewissen Service erwartet.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Gut, nichts zu bemängeln.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Felix und sonst-nicht-Pauschal-Urlauber danke, dass Sie bei uns waren. Ich bedaure sehr, dass meine Kollegen im Service Ihren hohen Ansprüchen nicht entsprochen haben. Interessant für mich sind immer konkrete Aussagen, also was, wann, wo und wie genau hat wer nicht entsprochen. Diese vermisse ich bei Ihrer Einschätzung leider. Dass gerade Sie Ihrem Publikum, dass Sie hier im Forum ja ansprechen wollen, mitteilen, es wäre 'eher gewöhnungsbedürftig (sic!)' mutet in der Tat etwas seltsam an, Felix. Ich ermutige daher die werten Leser dieser Bewertung, also unser wertes Publikum, den Verfasser direkt zu kontaktieren um zu erfahren was genau er damit meint, sollte es jemanden interessieren. Mit freundlichen Grüßen aus Makadi Walter Plangenauer

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