Jaz Makadi Saraya Resort

Während der Osterferien gab es sehr viele Gäste aus dem deutschsprachigen Europa. Auch die anderen Nationen, egal woher wissen sich zu benehmen. Das Saraya ist eines von einigen Hotels, das sich im Madinat Makadi befindet. Alle, vom kleinsten Angestellten bis zum Direktor geben sich jede erdenkliche Mühe uns Urlauber nur auf´s Beste zu verwöhnen. Bucht das Saraya, und erlebt einen Traumurlaub, bei dem einem die Wünsche buchstäblich von den Augen abgelesen werden. Wer mit TUI gebucht hat erhält vom Hotel sogar einige Sonderleistungen. Das ganze Madinat ist makellos sauber. Zum Saraya gehören 2 Buffetrestaurants, diverse Bars, das Chez Fritz, das Café Blue, die Shisha-Bar, die Lobby Bar, die Strand- und Poolbars, die im AI inbegriffen sind. 4 Spezialitätenrestaurants (nicht AI). Viele kleine Geschäfte sind angelegt wie in einem Souk. Man kommt sich vor wie in einem kleinen Dorf und nicht wie in einem Hotel. Am Eingang zum Madinat ist ein Rutschenpark mit 46 Rutschen. Je nach Veranstalter ist der sogar AI. Bitte immer genügend kleine Euronoten mitnehmen, da die Angestellten die Euromünzen in der Bank nicht tauschen können. Man wird ab und zu gefragt ob man Münzen in Scheine wechseln könnte. Dies machen wir beim Hotelpersonal sehr gerne, aber bitte nicht am Flughafen oder außerhalb der Anlage. Mit Schlüsselbändern, Kugelschreibern, Sonnenmützen, etc. kann man den Angestellten sehr viel Freude bereiten. Sei es vom Beautysalon, SPA für Massagen, Dr. Fish oder die Verkäufer für die Boots- und Schnorcheltouren, oder Tatoo-Verkäufer. !Immer handeln! Den Beautysalon habe ich wie immer besucht für einige Anwendungen. Mariam hat Hände wie ein Schmetterling. Auch die Haare habe ich mir schneiden lassen und war sehr zufrieden. Islam, einer der Chefs spricht sehr gut deutsch. Links vom Beautysalon ist der Laden Nr. 2 für Shirts, Flip Flops etc., auch der Besitzer spricht sehr gut deutsch und ist nicht aufdringlich. Bei Fragen die E-Mail-Adresse der Gästebetreuung ist: gr@iberotelmakadisarayaresort.com

Sehr schön eingerichtete, große Zimmer. Die gemauerte Dusche ohne Duschvorhang begeistert uns immer wieder. Haarföhn, Duschgel etc. ist vorhanden. Auch der Safe ist kostenlos und sehr einfach zu bedienen. Unser Zimmerboy Mr. Ayman hat einen speziellen Dank verdient. Zu jeder Zeit sehr freundlich und immer wieder nachgefragt ob alles in Ordnung ist oder ob wir noch irgendwelche Wünsche hätten. Die Sauberkeit war zu jeder Zeit einwandfrei! Die wundervollen Figuren die er für uns jeden Tag gezaubert haben, haben uns immer sehr erfreut.

Wenn man kurz nach Öffnung die Buffets in den AI-Restaurants Sunflower und El Nakhil anschaut sind es absolute Kunstwerke. Nicht nur für die Augen ein Genuss sondern auch für den Gaumen. Die Auswahl ist sehr gross und die Qualität und auch die Sauberkeit sehr gut. Auch die vier Spezialitätenrestaurants (nicht AI) kann man nur sehr empfehlen. Italienisch, Grill, asiatische oder orientalische Küche . Sehr gute Küche und die Qualität, Präsentation und der Service vom Feinsten.

Während der Osterferien war das Saraya sehr gut besucht. Trotz der guten Auslastung verdient der Service, die Freundlichkeit, die Schnelligkeit und Sauberkeit in allen Bereichen nur Bestnoten mit Auszeichnung. An Pool und Strand wird man mit Getränken und Essen bis an die Liegen bedient. Immer mit einem freundlichen, lachenden Gesicht. Auch in allen Restaurants ist das so. Speziell zu erwähnen ist die mehrsprachige Gästebetreuung. Nicole, Anastasia und Zoia fragen bei den Gästen immer wieder nach ob alles in Ordnung ist, ob man Spezialwünsche, Anregungen, Tipps oder Reklamationen hat. Die Aussagen der Gäste werden auch ernst genommen. Alles was irgendwie möglich ist wird umgehend in die Tat umgesetzt. Wir waren schon in vielen Hotels auf der ganzen Welt, aber ein Hotel wo man sich so um die Gäste kümmert haben wir noch nie erlebt. Der Wäscheservice „Special Offer“ für € 9.-- ein Sack können wir nur empfehlen. Am Morgen vor 9 Uhr abgeben beim Zimmerboy. Kommt am Abend sauber und gebügelt zurück. Von ganzem Herzen ein herzliches Dankeschön und ein riesengrosses Lob an alle Angestellten.

Die Lage ist ideal. Nur 30 Minuten vom Flughafen zum Hotel. Zwischen der Wüste und dem roten Meer gelegen. Der Weg zum Strand dauert je nach Lage der Zimmer 5 - 10 Minuten. Durch die wundervoll gepflegten Gartenanlagen zum Strand zu gehen ist Genuss pur. Auch am Strand ist es ganz herrlich. Man kann oben auf einem Weg spazieren oder im Sand oder Meer und das wenn man will Stundenlang, im Gegensatz zu Hurghada.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ausser Wassergymnastik haben wir nicht´s genutzt. Aber wie schon in unseren vorherigen Berichten erwähnt ist es immer Softanimation und nie aufdringlich.