Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen und kann bei dem 5-Sterne-Standard in Ägypten / in der Region nicht mehr mithalten. Wenn sich das im Preis widerspiegelt, mag das in Ordnung sein. Bei ähnlichem Preis lohnt es sich, ein paar Euro mehr auszugeben. Es empfiehlt sich, die Hotelbeschreibungen verschiedener Anbieter genau zu lesen und mit den Schwesterhotels der Jaz-Gruppe bzw. anderen Häusern in der Region zu vergleichen. Die Anlage ist weitläufig, die Pools sehr groß. Zum Strand sind es ein paar Minuten, weil noch das Schwesterhotel durchquert werden muss. Die kleinen Abstriche der Anlage versucht das Personal wegzulächeln, welches durchgängig sehr freundlich und engagiert ist. Mit etwas mehr Liebe zu Detail könnte vieles besser sein; die Substanz ist gut.
Die Zimmer sind groß und teils renoviert. Die Matratzen in meinem Zimmer waren gut. Auch der gewünschte Zimmerwechsel vom Erdgeschoss in ein Obergeschoss war kein Problem. Die Reinigung könnte besser sein. Es wird durchgefegt, aber selten gewischt, so dass sich der Zimmerservice auf das Betten machen, Handtücher wechseln und Neuanordnen der Utensilien beschränkt, die man auf den Waschtisch legt.
Auch das Buffet zu allen Mahlzeiten entspricht nicht dem Level, den man von einem 5* Hotel erwarten darf. Da geht mehr! Dies betrifft sowohl die Qualität, als auch die Auswahl. Am sichtbaren/optischen Vergleich (geschmacklich konnte ich es nicht verifizieren) zu den anderen Häusern der Jaz-Gruppe in der Makadi-Bay bereits zu erkennen. Morgens kann man sich Eier zubereiten lassen, mittags und abends gibt es eine Nudel-Station. Sonst das übliche Buffet. Die Atmosphäre im Restaurant folgt der des gesamten Hauses - etwas lieblos und in die Jahre gekommen.
Feedback wurde dankbar aufgenommen, hinterfragt und man bemüht sich (im Rahmen der Möglichkeiten) die Punkte anzupassen. Das Personal ist sehr freundlich und engagiert!
Das Hotel liegt in der „zweiten Reihe“ - zum Strand muss eines der Schwesterhotels durchquert werden. Wie alle Jaz-Häuser an der Makadi Bay hat auch dieses 5*, aber der Unterschied ist schon beim Durchlaufen sichtbar. (Mobiliar, Anlage, Restaurant…) Der Transfer vom Flughafen beträgt ca. 30Minuten (je nach dem, wie viele Hotel vorher noch auf der Route liegen).
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tino |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Tino, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung im Jaz Makadi Saraya geteilt haben. Wir sind sehr stolz auf die positive Bewertung unseres Hotels und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen umfangreich erfüllt haben. Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihren hilfreichen Kommentar bedanken. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für die Mitarbeiter an erster Stelle und es ist für sie so bedeutungsvoll und motivierend zu wissen, wenn ihnen das gelungen ist. Auch möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Sie wissen lassen, dass wir dies sehr ernst nehmen. Wir nehmen regelmäßig renovierungsarbeiten an unseren Räumlichkeiten vor und danken Ihnen, dass Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen. Es tut uns leid, dass unser Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, eine Vielfalt an Optionen anzubieten, die jeden Geschmack ansprechen, und wir freuen uns über Ihr Feedback, da es uns hilft, uns zu verbessern. Es war uns ein vergnügen Sie zu betreuen und hoffen, Sie ein weiteres Mal, in unserem Hotel, wilkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Jaz Makadi Saraya Team
