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Alexander(31-35)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2010
Höfliches, gastfreundliches Hotel
5,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotelangestellte wirklich alle sehr höflich, guter Service. Es gab eine gute Auswahl an typischen Cocktails. Die Abendshow war kurz aber relativ gut. Das Essen war jetzt nicht unbedingt das beste, das Frühstück war wirklich üppig, Mittagessen und Abendessen so naja. Jetzt zu den negativen Dingen, wir haben jetzt schon seit 4 Tagen Durchfall, ich weiß nicht ob es an dem Land liegt oder an dem Hotel. Die Verkäufer waren übelst aufdringlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Alexander des gesamten Makadi Saraya Team möchte ich mich recht herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Iberotel Makadi Saraya Resort verbracht haben. Herzlichen Dank für Ihre ehrlichen und freundlichen Worte und Ihre konstruktive Anregung. Wir haben uns sehr gefreut und sind auch ein wenig stolz lesen zu dürfen, dass Sie mit dem geboten Service unseres Hause zufrieden gewesen sind. Es tut uns Leid lesen zu müssen, dass Sie Problem mit Ihren Magen haben, dies kann aber von vielen Dingen abhängig sein (kaltes Wasser getrunken, Klimaanlagen, sensitiven Magen bezüglich Öl, Klimaumstellung…….) Bezüglich unsere Essensauswahl haben wir 11 Themen Abend, die wie Sie sicher erlebt haben, die eine Abwechslung für den Gast ist. Nochmals Danke dass Sie bei uns Gast gewesen sind und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Makadi Saraya, Vielen Dank und Herzliche Gruesse aus Ägypten!! Klaus Reinwand General Manager & Team Iberotel Makadi Saraya Resort

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