Aus DeutschlandDie Zimmer und die Anlage sind schön. Der Wasserpark war toll. Das Essen ist unzumutbar, wir hatten alle Durchfall. Es schmeckt nicht. Gleiches gilt für sämtliche Getränke. Unsere Kinder wurden von den Hotelmitarbeitern angefahren, weil sie laut gespielt haben. Der Manager wurde gerufen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Guel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Guel, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung im Jaz Makadi Saraya geteilt haben. Wir sind stark bemüht, jeden Aufenthalt angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihren hilfreichen Kommentar bedanken. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für die Mitarbeiter an erster Stelle und Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Leistungen zu verbessern. Es tut uns leid, dass unser Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, eine Vielfalt an Optionen anzubieten, die jeden Geschmack ansprechen, und wir freuen uns über Ihr Feedback, da es uns hilft, uns zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir hier im Hotel über ein streng kontrolliertes Hygienekonzept verfügen, das ausnahmslos eingehalten wird. Demnach können Erkrankungen unterschiedliche Ursprünge haben. Auch möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Sie wissen lassen, dass wir dies sehr ernst nehmen. Mit freundlichen Grüßen Jaz Makadi Saraya Team
