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Andreas und Kristin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024
Super Hotel mit erstklassigem Service
6,0 / 6

Allgemein

Alles in Allem können wir total nachvollziehen warum dieses Hotel viele Stammgäste hat. Wir werden auf jeden Fall auch wieder kommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Familienzimmer war ausreichend groß für uns vier. Die Kinder haben gut auf den Sofabetten geschlafen und wir auch im Doppelbett. Schade nur, dass die gut gefüllte Minibar nicht inkludiert ist. Badezimmer auch ausreichend groß mit großer Dusche. Schön ist dass die Strand-/Poolhandtücher schon direkt auf dem Zimmer lagen mit einem Beutel zum tragen dazu.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen war ausgesprochen gut und jeden Tag gab es andere Bestandteile des Buffets. Und wirklich sehr lecker. Die Servicekräfte waren der absolute Wahnsinn. Alle, ausnahmslos, sehr nett, hilfsbereit, ohne das man das Gefühl hatte es wäre gespielt. Vielen Dank Ayman an dieser Stelle, der sich immer freute uns zu sehen und schon am 2. Abend bzw. dann Morgen wusste was wir trinken.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Rezeption sehr freundlich und nicht genervt bei den vielen Fragen der Gäste. Service 100/100 Punkten. Animation 100/100 Punkten. Housekeeping 100/100 Punkten.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinder Disco

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Ein größerer Aktivpool und ein kleinerer Pool an dem man auch Ruhe hatte. Liegen waren eigentlich immer zu finden und wenn nicht dann kam ein Lifeguard und hat geholfen in dem er noch Liegen brachte. Der Pool sehr sauber. Schade ist dass es überwiegend eine Tiefe von 1,45m hat. ein kleinerer Bereich im Aktivpool hatte dann 1,00 mit Gefälle dann wieder zu 1.45m. Im kleinerem Pool war es generell 1,55m. Da hätten wir uns mehr Platz für die Kinder gewünscht, dass sie auch stehen können im Wasser.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Schnorcheln

Die Lifeguards haben sofort bemerkt wenn jemand eine Liege suchte und kamen sofort um bei der Suche behilflich zu sein bzw. haben die fehlenden Liegen für einen besorgt, Handtücher drauf gemacht und immer gefragt ob alles OK ist. Ein super Service. Auch die Kellner sehr freundlich und immer da, man verdurstet also auf keinen Fall. Sehr angenehm war auch, dass die "Verkaufsleute" nicht aufdringlich waren, wenn man sagte dass man kein Interesse habe waren sie trotzdem freundlich und bedankten sich.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Spiele

Sie geben ihr Bestes, ohne das es aufgesetzt wirkt. Gefühlt haben sie immer gute Laune und animieren sehr gut. Am Tag über am Pool mit verschiedenen Angeboten und abends mit den Shows. Ihre Tanzeinlagen sind wirklich super und erfreuen die Gäste. Echt klasse.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas und Kristin
Alter:36-40
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gaeste, Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unseren Service und unsere Einrichtung genossen und uns die Bestnote gegeben haben. Ich freue mich zu wissen, dass unsere Mitarbeiter ihre Aufgaben ordnungsgemäß erfüllt haben und Sie sich mit Ihren freundlichen Bedürfnissen zufrieden gefühlt haben. Wir sind dankbar, dass Sie das Jaz Makadi Saraya Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management.