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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Unsere zweite Heimat
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren jetzt zum 3. Mal hier und hatten wieder einen supertollen und relaxten Urlaub bei ägyptischen Freunden. Das Personal war wie immer spitenklasse und hat einen jeden Wunsch von den Augen abgelesen. Das Essen war hervorragend und abwechslungsreich. Spezielle Essenswünsche wurden wenn machbar von Mr. Fawzy gerne erfüllt. Wir hatten nie Magen; Darmprobleme und können daher die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Es waren deutsche,ägyptische und russische Gäste da, die aber nicht negativ auffielen. Am Strand waren wir nur einen Tag da es uns dort zu laut und zu eng ist. Am Pool hat man eine himmlische Ruhe um sich richtig zu erholen. Unsere Suite wurde diesmal leider nicht so gründlich geputzt wie wir es sonst in diesem Hotel gewöhnt sind. So und nun noch unsere Mitarbeiter des Jahres: Restaurant: Mr. Fawzy (Hany) +++, El Sayed +++, Talaat+++, Poolbar: Belal +++, Mohamed +++, El Shafy +++, Mohamed (dont cry)+++ Rezeption: alle Mitarbeiter supertoll, nett und hilfsbereit Und zum guten Schluss der neue Gästebetreuer, der Hamburger Jung : unser Ahmet El- Gendy. Er kümmert sich supertoll, herzlich, lustig und professionel um die deutschen Gäste. Er hat immer ein offenes Ohr, ist aber auch für jeden Spaß zu haben ( nicht eingebildet werden lieber Ahmet, grins !!!!). Allen diesen Mitarbeitern ein herzliches Dankeschön für einen sehr schönen Urlaub und wir sehen uns nächstes Jahr wieder! P.S. Grüße auch an Seppi und seine Frau!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich für ihren Urlaub für das Jaz Saraya Palms Hotel entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Natürlich werden wir das Feedback an das gesamte Jaz Saraya Palms Team weitergeben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Jaz Saraya Palms begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Jaz Makadi Saraya Palms-Team.