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marilou (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Meiden Sie den Arzt, der im Hotel praktiziert!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es handelt sich um eine top gepflegte Anlage mit gutem Service. Die Strandlage des Hotels ist bedingt durch die Gezeiten für den "normalen" Strandurlauber, der nicht taucht, eher ungünstig. Die Küche ist nicht abwechslungsreich und ohne kulinarische Highlights. Ärgerlich ist jedoch der Arzt, der sich im Hotel "eingemietet" hat. Auch ich wurde von der "Rache des Pharaos" getroffen (Ich habe die Plastikbecher im Poolbereich im Verdacht) und suchte den Arzt auf. Für eine 3 minütige Konsultation und 2 Medikamente (eines davon in D seit über 30 Jahren verboten, das andere ein Elektrolyt) wurden 145 Euro verlangt. Anderen Gästen hat er bis zu 1000 Euro abverlangt. Ich finde, dies sollte sich ein Hotel nicht "leisten"....


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:marilou
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Das uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager