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Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren zum 2. Mal in diesem hotel, Anlage ist sehr schön, fast alle waren sehr freundlich. das essen können wir leider nicht empfehlen, würd sagen zum vorjahr schlechter geworden. Wie sagt man so schön das auge ist mit.
haben schönes zimmer mit meer- und poolblick bekommen, danke nochmals
essen hat uns nicht geschmeckt. unsere kleine hat sich nur von gurken und brot teilweise reis ernährt. vorspeisen und nachspeisen schön angerichtet, hauptspeisen katastrophe (mein empfinden essen zu wenig gekocht, nudeln, fleisch, kartoffeln teilweise roh) am besten war der snack im aquapark.
fast alle waren freundlich, mohammed von der rezeption kam uns arrogant vor. leider beim auschecken kein tschüss, schöne heimreise etc.
wir finden die lage wegen der kurzen transerzeit gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
haben wir nicht genutzt, geboten wird einiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Nicole, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Das uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Um Ihr Anliegen hinsichtlich... zu bearbeiten, kontaktieren Sie mich per E-Mail roomsdivision.solaya@jazhotels.com, damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager
