Jaz Soma Beach

Das Solymar Hotel sieht von außen unscheinbar aus. Es ist aber eine sehr gepflegte Hotelanlage mit hervorragendem Service direkt am ebenfalls sauberen und gepflegten Strand.

Große und gepflegte Zimmer. Zusätzliche Sitzgelegenheiten, Schrank, Zimmersafe, .... Tägliche Reinigung. Bei Beanstandungen (z. B. Matratze zu hart oder zu weich) wird umgehend für Abhilfe gesorgt. Wer spät abreist, muss eigentlich um 12 Uhr aus dem Zimmer. Auf Nachfrage wird es i. d. R. kostenlos bis max. 14 Uhr verlängert. Wenn das noch nicht reicht, kann man (nicht ganz günstig) das Zimmer ggf. verlängern. Oder man bekommt ein Zimmer zum Umziehen und Duschen vor der Abreise kostenlos zugewiesen. Top!

Auch hier wird Service groß geschrieben. Geht man immer an die gleiche Stellen Essen und Trinken, so kennt einen das Personal mit seinen Vorlieben innerhalb kürzester Zeit. Der Sous Chef ist ein weiteres Highlight. Für Sonderwünsche ist er der richtige Mann, egal ob wegen Unverträglichkeiten oder weil man einen besonderen Leckerbissen zum Abschiedsessen gerne hätte. Einzig das Hauptrestaurant an der Rezeption wird bei vollerer Belegung beim Frühstück sehr laut durch die vielen Gäste und vielen Familien. Das ist vielleicht der einzige kleine Minuspunkt im Hotel. Aber auch hier findet man schnell die Zeiten raus, wo es ruhiger wird. Außerdem gibt es ein Restaurant am Strand, welches mittags und teilweise auch abends geöffnet hat. Hier ist nicht nur die Aussicht schöner, sondern es ist auch ruhiger. Essen selbst ist sehr abwechslungsreich. Reichhaltiges Buffet bietet für jeden was. Ansonsten: Sous Chef fragen.

Kundenservice wird hier ernst genommen und gelebt. Jeder Mitarbeiter dort, mit dem wir es zu tun hatten, ist sehr an einem guten Service interessiert. Gibt es Beschwerden, muss man damit nicht einmal zur Rezeption oder Reiseleiter gehen. Jeden Tag kommt eine Mitarbeiterin oder Mitarbeiter am Strand an jeder Liege vorbei und fragt nach, ob alles ok ist. So etwas haben wir noch nicht erlebt woanders. Absolut positive Erfahrung.

Das Hotel liegt zwar recht einsam (ein Hotel ist nebendran, auf der anderen Seite ist eine Freifläche), aber direkt am Strand. Außer in den kleinen Shops im Hotel gibt es also nichts außer Strand und mehr. Macht aber nichts, da das Hotel AI anbietet und Kundenservice hier ernsthaft gelebt wird. Wer gerne Strandspaziergänge macht, ist hier gut aufgehoben. In beide Richtungen vom Hotel aus gesehen kann man sehr weit laufen. Und man wird auch nicht angesprochen, irgendetwas zu kaufen... Der Transfer beträgt grob eine Stunde vom Flughafen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Auch wer das Hotel nicht verlassen möchte, findet dank Animationsteam viele Angebote. Ansonsten gibt es auch diverse Dienstleister im Hotel bzw. Nachbarhotel, die z. B. Schnorchel- und Tauchausflüge. Für Kinder gibt es einen separaten Spielbereich. Es gibt ein kleines Fitnessstudio mit guter Ausstattung. Jeden Abend gibt es Livemusik und eine Show von externen Künstlern.