Jo-An Palace Hotel

Kleines, familiäres Stadthotel mit guter Lage. Für ein kleines Budget in Ordnung und wenn man mehr wert auf Ausflüge legt, als auf das Hotel. Entspricht allerdings keinem 4-Sterne Hotel. Aufgrund der Lage trotzdem für Ausflugsliebhaber zu empfehlen, die nicht so viel wert auf Essen und Service legen.

Wir hatten eines der renovierten Zimmer. Die Ausstattung war gut, und man fühlte sich dort wohl. Es gab einen kleinen Balkon, von dem man aber einen nicht besonders schönen Ausblick auf den Hinterhof und andere Gebäude hatte. Es lag nicht zur Straße, sodass man sogar mit offenen Fenster schlafen konnte. Klimaanlage erst defekt, wurde aber repariert und funktioniert dann super (s. Service). Sauberkeit war okay, leider Ameisen auf dem Fußboden von Beginn an. Es gab einen kleinen Kühlschrank der ausreichte und einen Safe gegen Gebühr (2€ pro Tag). Handtücher werden nicht täglich gewechselt. Außerdem gab es nur einen Minimülleimer im Badezimmer der auch für das Toilettenpapier vorgesehen war (wegen der Kanalisation darf es nicht in die Toilette), dadurch reichte er absolut nichtmehr für Restmüll aus. Betten waren sehr bequem.

Das Essen ist verbesserungswürdig. Wir haben keine hohen Ansprüche und bewusst nur HP gewählt, da wir sowieso viel unterwegs waren. Das Frühstück war in Ordnung, Getränke inkl. (Wasser/Saft/Kaffee aus dem Automaten). 2 Käse und 2 Wurstsorten, was alles gleich schmeckte und nicht wechselte. Verschiedene Konfitüresorten und Nutella. Obst und Gemüse und Salate immer das selbe, zum Teil Obst verschimmelt. Das warme Abendessen war ein kleines Buffet, mit wenig Auswahl oder Abwechslung. Entweder übergahrt (trocken Fleisch/Fisch) oder halbgar (Kartoffeln). Abends gab es zwar auch Brot, allerdings keine Wurst/Käse. Als Nachtisch Obst und mehrere Kuchen/Gebäcksorten, was gut war. Wenn man wegen Ausflügen nicht zu den Essenszeiten anwesend war, konnte man früher Frühstücken gehen (allerdings gab es dann nur Müsli und Brot) oder abends eine "kalte Platte" vorbestelen und sie dann abholen. Dies war kostenlos möglich. Klappte in unserem Fall beim Frühstück, aber nicht mit der kalten Platte beim Abendessen. Hier wurde unsere Bestellung versehentlich jemand anderem gegeben und wir bekamen 2 lieblose Notfallteller, mit Essen das absolut nicht zusammen passte und in kaltem Zustand ekelhaft war. Insgesamt ist das Essen unserer Meinung nach eher mit schlechtem Kantinenessen zu vergleichen, als mit einem 4 Sterne Hotel (Nicht mal 3 Sterne).

Personal an der Rezeption war sehr freundlich, konnten Englisch und teilweise auch Deutsch sprechen. Bei Problemen und Fragen wurde uns gut weitergeholfen. Beispiele: Unsere Klimaanlage funktionierte nicht (hat nur warme Luft abgegeben), dies bemängelten wir an der Rezeption und die Dame bemühte sich sofort um einen Handwerker. Dieser kam erst nach 2 Tagen, sodass wir leider die ersten 3 Tage bei 28°C im Zimmer schlafen mussten. Ab da funktionierte sie einwandfrei und die nette Rezeptionisten hielt uns bis dahin auf den laufenden und fragte auch nach, ob nun alles in Ordnung sei und entschuldigte sich mehrfach. Außerdem bot sie uns an unsere Postkarten wegzubringen, als wir nach dem nächsten Briefkasten fragten. Zimmerservice war in Ordnung, einmal keine Duschhandtücher (wobei uns dann auch die besagte Rezeptionistin half). Service im Restaurant nett und freundlich, Tische immer eingedeckt und sauber. Als sie den Fehler mit der "kalten Platte" bemerkten (s. Gastronomie), wurde das Problem lautstark vor uns Gästen auf griechisch ausdiskutiert, was für uns gar nicht ging. Fehler passieren, aber man kann dies auch unter sich klären, wenn die Gäste weg sind.

Das Hotel profitiert eindeutig von seiner Lage. Es ist ein Stadthotel in Rethymnon für Ausflüge super gelegen. Zum Hafen und zum Strand ca. 15 Min zu Fuß, die Altstadt hat man in 2 Min. erreicht. Alle Bushaltestellen für die Ausflüge kann man zu Fuß erreichen. Es gibt auch einen Busbahnhof, von dem man eigenständig mit den Linienbussen in andere Städte fahren kann. Rethymnon selbst hat viel zu bieten, die wunderschöne Altstadt, den alten venizianischen Hafen, den neuen Hafen, die Fortezza, Kirchen, Museen, viele Bars und Restaurants/Tavernen etc. alles zu Fuß erreichbar. Diskotheken oder Nachtleben eher weniger. Nach Elafonissi mit einem Reiseveranstaltungsbus ca. 3h Fahrt. Nach Heraklion Hafen/Flughafen per Bus ca. 1,5h. An die Südküste ca. 1h. Wir empfehlen die Ausflüge vor Ort zu buchen (und vergleichen!) und nicht im Internet oder dem Reiseveranstalter, da es vor Ort günstiger ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es befand sich ein kleiner Pool auf der Dachterasse. Der Ausblick war schön, es gab ca. 10 Liegen und 5 Sonnenschirme. Nicht viel, aber es reichte immer aus, da meist am Pool nicht viel los war. Durch die Sonne war der Pool warm, für eine Abkühlung noch ausreichend. Durchaus ein Highlight des Hotels, leider ist dieser aber auch in die Jahre gekommen. Bei dem Holzfußboden der Terasse, waren teilweise Bretter ausgetauscht worden, was nicht sehr ansehnlich war und auch nicht vertrauenswürdig aussah. Nägel guckten ebenfalls hervor und die Einstiegsleiter zum Pool war wacklig, beides gefährlich. Öffentliche Toiletten im Hotel waren nicht zu verriegeln und die für die Poolanlage eher unhygienisch, wir sind lieber im Zimmer gegangen.