Jo-An Palace Hotel

Achtung! Das Hotel hat nur eine renovierte Etage! Wenn die überbbucht ist, wird man auf die anderen Etagen abgeschoben, die alt und heruntergekommen sind! Wir haben explizit die renovierten Zimmer gebucht gehabt, im Vordfeld auch nichts von den unrenovierten Zimmern gewusst. Als wir dann unser Zimmer beziehen wollten traf uns der Schlag! Nasse Wände, Haare überall, Dreck auf dem Boden, im Bad stank es nach Abwasser! Der Höhepunkt: es waren keine Zimmer auf der renovierten Etage, die wir ja gebucht hatten, mehr frei! Man wollte uns mit dem Zimmer vertrösten und hatte gehofft wir hätten es einfach so hingenommen. Das Ende des Liedes war, dass wir die erste Nacht nicht in dem dreckigen Zimmer geschlafen haben und uns ein anderes Hotel gesucht haben für die Nacht. Am nächsten Tag haben wir dann das Zimmer von dem Hotel bekommen , welches wir auch gebucht hatten. Das war dann vollkommen in Ordnung, als wäre man in einem anderen Hotel.

Wie bereits erwähnt sind alle Zimmer die wir gesehen haben, die ausserhalb des 4. Stocks waren, unmöglich. 2-3 Sterne Niveau die Ausstattung, obwohl Sauberkeit bei jeder Sterne-Klasse eine Selbstverständlichkeit ist. Die renovierten Zimmer, sofern man das Glück hat so eines zu bekommen, sind top. Sauber uns schön hell. Die sind Betten bequem und der Fernseher hat ein Paar deutsche Sender.

Wir hatten Halbpension gebucht und waren leider ein bisschen enttäuscht vom Frühstück und Abendessen. Wenig Auswahl, und das was da war in mäßiger Qualität. Man hat zwar immer was gefunden, aber es war nicht so, dass man sich auf die Speise gefreut hat. Außerdem fanden wir komisch, dass das Frühstück von 7-10 Uhr angesetzt ist, wir um 7:10 gefrühstückt haben, uns aber die warmen Speisen (Spiegelei/Rührei/Schinken) nicht zur Verfügung standen. Die Erklärung: Warmes Frühstück ab 7:30! Das war neu für uns und das hatte man uns vorher auch nicht so mitgeteilt.

Der Service war in Ordnung. Es kam auf die Dame an die gerade Dienst hatte. Eine hat uns überhaupt nicht ernst genommen, die andere war sehr nett. Der Manager war unmöglich! Unfreundlich und respektlos uns gegenüber. Er hat nicht eingesehen, obwohl wir Fotobeweise hatten und eine Dame vom Servicepersonal die dreckigen Zimmer nach der Beschwerde mit uns angesehen hat, dass es nicht akzeptabel ist solche Zimmer zur vermietung frei zu geben.

Die Lage war in Ordnung. Ein Supermarkt vor der Tür. Ca. 5 min bis zu Altstadt und ca. 15 min bis zum Strand. Allerdings Vorsicht: einige Zimmer sind zur Straße raus, die sehr befahren ist und bis Abends laute Baustellen beherbergt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Gute: der Pool war top! Zwar sehr flach aber mit einem tollen Ausblick über die Stadt und aufs Meer. Die Liegen und Schirme waren auch in Ordnung. Das Schlechte: Der „Spa“-Bereich war mehr gruselig als erholsam. Wir kamen lediglich ein einziges Mal in den Genuss des stinkenden, dreckigen und unfertigen (Löcher in der decke) „Spa“-Bereichs. Auf Grund unserer späten Abreise wurde uns angeboten im „Spa“-Bereich zu Duschen. Nachdem wir die Dusche mitsamt brauner Fußmatte, über dem Kopf hängenden Gummirohren und Loch in der Wand nicht in Anspruch genommen haben, haben wir uns lediglich schnell dort umgezogen. Bei einem Gestank der nicht identifizierbar war (eine Mischung aus Vogelkot und Muff vielleicht). Unmöglich, dass man sich traut sowas unter 4.-Sternen anzubieten.