Jo-An Palace Hotel

Wir haben viel erwartet und wurden in einigen Dingen sehr enttäuscht. Das Hotel hat vier Sterne. Mir ist schleierhaft wie es diese bekommen konnte. Das Hotel gleicht einer Pension welche höhsten 2-3 Sterne hat. Bei einem 4 Sterne Hotel sollte das Essen perfekt sein, die Atmosphäre und Ausstrahlung des Hotels auch hotelgerecht sein und das Personal seine schlechte Laune nicht an Gästen auslassen. Wir hatten Halbpension. All inclusiv wird nicht angeboten soweit ich weis. Das Essen war nicht besonders gut.Keine Abwechslung bei der Auswahl, das Essen war kalt, obwohl wir mit als erste beim Abendessen waren, das Fleisch war oft wie Schuhsohlen und allgemein musste oft nachgesalzen werden, da kaum gewürzt war. Es war jedes Alter vertreten, aber viele Pärchen. Kleinkinder nicht, denn das Hotel finde ich ist nicht kindergeeignet,ich zumindestens würde nicht mit meinen Kleinkindern in dieses Hotel fahren. "Palace" heist Palasr-das ist es nun wirklich nicht,es gleicht einer Pension.Kleiner Essenssaal,kleine Flure,enge Treppenaufgänge. Das Zimmer war immer gemacht. Beim Duschen kam uns dann ein müffenlder Geruch entgegen weil der Gulli übergelaufen ist. Die Gulliverkleidung in der Badewanne ist locker und aus der Verankerung gerissen. Jetzt bei der Wirtschaftskrise ist es eher abzuraten nach Griechenland zu fahren,die Preise wuchern und sind fast unbezahlbar.Der Vergleich ein Eis in Dt.höhstens 80Cent,in Griechenland 1,50€. Das Wetter war sehr gut. Auf ein "Thank you" folgt vom Personal immer ein " you are welcome" was uns sehr genervt hat mit der Zeit. Das Hotel ist nicht familiengeeignet und nur was für hartgesotene die nicht viel erwarten bzw es nicht vergleichen mit anderen Hotels. Wir bevorzugen lieber Hotelanlage und Hotels außerhalb der Stadt. Wer kein Zimmer auf der Straßenseite hat,bekommt eins mit Aussicht auf einen Taubenschlag wo dann auch dementsprechend der Balkon so aussieht. Fazit:Kein 4-Sternehotel,nie wieder ein Stadthotel und vorallem nicht dieses.

Die Größe ist ok, ein gemütlich kleiner Balkon,große Betten,einen schönen Flachbildfernseher,ein Kühlschrank eingebaut im Schrank,der jedoch ncith wirklich kühlte und die Getränke eher Raumtemperatu hatten. Das Badezimmer hat eine Marmorobtick, es ist sehr klein und zwei Personen können sich dort absolut nicht aufhalten gescheigedenn aneinander vorbei gehen.Die Badewanne sah nicht wirklich hygienisch aus und man hat sich nicht gern darin geduscht. Telefon stand zur Verfügung,welches wir jedoch nicht genutz haben. Die Klimaanlage funktioniert,ein Safe steht im Schrank zur Verfügung. Das Zimmer ist schön eingerichtet sogar mit einem Bild an der Wand.

Es gibt einen kleinen Speisessaal mit 2-oder 4-man Plätzen. Eine Salattheke,eine Warmplattentheke,eine Auswahl an Suppe,Brot und eine Dessertkühltheke. Eine Bar bei der wir jedoch nciht so wirklich dahinterstiegen wielange sie jeden Tag aufhat,da es nirgends stand.Wenn jemand da saß,war der barkeeper da,wenn keiner kam,wurde eben geschlossen. Die Kellner sind sehr hinterher und räumen schnell die Tische ab,manchmal auch zu schnell wenn man noch gar nicht fertig ist. Das Essen war überhaupt nicht gut und lecker.kalt und keine Abwechslung.Manchmal gab es griechische Speisen aber viel internationales wie Pommes und Nudeln.Das Fleisch war oft zäh. Am ersten Tag haben wir beobachtet,dass ein Kellner im Küchenbereich geraucht hat.Da werden Speisen gekocht,das ist ein No-Go da zu rauchen.

Es wird sehr gut Englisch gesprochen,kein Deutsch. Es gibt für das ganze Hotel, welches aus 64 Zimmern besteht, nur 3 Kellner, die natürlich auch überarbeitet und übermüdet sind und dann auch mal die schlechte Laune an den Gästen auslassen indem man mürrische Laute bekommt.Nicht immer aber es kam vor. Di Rezeptionisten ließ sich auf Englisch sehr über unseren Reiseleiter aus, jedoch fühlten wir uns angegriffen weil sie uns gegenüber so motzig war, was ich finde einfach nicht sein soll. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt auch wenn man mal seine Ruhe haben wollte, wurde es eben sauber gemacht wenn das Schild von uns nicht mehr an der Tür hing.Es gab immer neue Handtücher,wenn wir die gebrauchten auf den Boden gelegt haben,das Bett war sehr gut gemacht und gesaugt wurde einmal bis zweimal in der Woche. Das Bad hat jedoch schon seine Tage hintersich und ist schon sehr verkalkt und einfach unhygienisch. Wir hatten Probleme mit dem Kühlschrank.nach weimaliger Nachfrage wurde er gewechselt,war jedoch immernoch nicht wirklich kühl.

Die Entfernung zum Strand ist in der Realität viel weiter als in der Hotelbeschreibung.Anstatt 300 meter sind es gefühlte ein Kilometer. Wir sind min 20 Minuten gelaufen quer durch die Stadt.Die Hotelbeschreibung meinte vllt 300m bis zum Hafen nur kann man da baden? Ich glaube eher nicht. Bis zum Flughafen von Heraklion sind es 1,5-2h. Bis zur Innenstadt sind es 5min und man kann dann schön in den greichischen Gassen schlendern und hat Auswahl zwischen vielen Läden,die sehr teuer sind,Bars,Restaurants,Souvenirshops,Supermärkten. Ausflüge kann man außerhalb des Hotels buchen,wir hatten einen sehr schönen Ausflug nach Chania,was sehr preiswert war und auch Spaß gemacht hat mit dem griechischem Guid der uns viel aus seinem Leben erzählte. Sportunterhaltung wird nicht angeboten im Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist sehr warm, da er auf dem Dach ist und die Hitze draufknallt.Es gibt viele Mängel und Gefahren,Nägel stehen heraus,Bretter sind locker,Fliesen fallen ab und liegen im Pool,die Reinigungsanlage im Pool war verdreckt und kaputt. Das Geländer hatte Lücken wo ein kleines Kind ohne Probleme durchpasst,wo sich schlimmes ereignen kann,denn darunter ist nichts. Sicherheit ist nicht gegeben. Der Pool war durch seine Wärme nicht erfrischend,sogar noch heißer als der Wind außerhalb.