Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit wenig Interesse am Gast. Unser Arrangement beinhaltete den Eintritt in die Johannesbad-Therme jedoch nicht den dazugehörigen Saunabereich. Das haben wir bei der Buchung nicht erkannt. Es war nicht explizit genannt worden. Daher auch nicht inkludiert. Wir sind bei Therme mit gebuchten Wohlfühlarrangement und Wellness davon irrtümlicher Weise ausgegangen.
Das Zimmer war nicht sauber. Auch am nächsten Tag, trotz Hinweis, fanden wir weiterhin die Hinterlassenschaften anderer Gäste. Auch der Staub, die Spinnweben und der Schimmel waren an gleicher Stelle zu finden. Die Matratzen waren durchgelegen.
Der Service beim Essen und die Speisen waren gut. Man hat immer was gefunden, was man mag.
Auf Wünsche wurde nicht eingegangen. Vielleicht mag es daran gelegen haben, dass die Kommunikation sehr schwierig war. Es gab die ein oder andere Sprachbarriere. Oder man hatte das Gefühl, man wollte einfach auch nicht. Freundlich waren aber alle Mitarbeiter.
Die Lage ist sehr gut. Alles fußläufig erreichbar. Alle Linien des Stadtbusse halten in direkter Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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Es gab bis auf Massagen keine weiteren Angebote. Abends musste man das Hotel selbst für ein Getränk verlassen oder auf dem Zimmer verweilen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jennifer |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jennifer, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in puncto Sauberkeit und Service nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Hinweise sind uns wichtig, und wir werden unser Team verstärkt darauf hinweisen, damit solche Vorkommnisse nicht mehr auftreten. Bezüglich der Johannesbad-Therme verstehen wir, dass die fehlende Sauna für Enttäuschung sorgte. Wir werden dies klarer kommunizieren, um Missverständnisse zukünftig zu vermeiden. Wir hoffen, Sie vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Herzliche Grüße aus Bad Füssing Elisabeth Böhm & das Team Füssinger Hof
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