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Rainer (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4**** nach Papier, mit Kurklinikcharakter
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Angenehme Zimmergröße, Frühstück große Auswahl und gute Qualität, Abendessen und Service Kantinenkarakter in einem engen lauten Speisesaal. Ambiente einer Kurklinik ohne Blumen, Vorhänge oder Tischdecke


Zimmer
  • Gut
  • Gebuchte Suite hat angenehme Größe, nachts teilweise brummgeräusche aus anliegendem Technikraum


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • sehr auswahlreiches gutes Frühstück, große Auswahl an frischem Brot, Brötchen, Wurst, Käse, Quark.... 4****S Abendessen sehr große Auswahl am Salat- und Dessertbuffet. Die Hauptgerichte waren auf Kantinenniveau zum Teil durch Wärmelampen angetrocknet. Verbesserungsvorschlag: Die Behälter am Salat kleiner wählen und nach richten. Die Fleisch, und Fischplatten nicht so voll packen und öfter tauschen, hätte den Vorteil der Optik denn das Auge isst mit, und es würde nicht soviel antrocknen. Nach 19:00 Uhr sah das Ganze zum Teil nach einer Schlacht am Buffett aus. Atmosphäre des Speisesaals?? Viel zu laut. Ein paar schwere Vorhänge, Plisseestors an Fenstern oder Stoffschals an den Decken würde das Geräuschniveau erheblich senken. Durch den Fliesenboden und die glatten Fensterflächen im Wintergarten wird der Schall in alle Richtungen reflektiert. Die Tische sind für 4 Personen viel zu klein und zu eng bestuhlt. Kein Tischdecke keine Blumen. Beim Essen holen muss man permanent Slalom laufen oder warten da die Gänge zu eng sind. Das Essen mit fremden Leuten an einem Tisch einnehmen, finde ich für ein 4**** Hotel befremdlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption, Zimmerservice und Barbereich immer sehr bemüht, professionell, freundlich, hilfsbereit. (herzlichen Dank) Service im Speisesaal Katastrophe. teilweise Unvermögen, teilweise Lustlos nach dem Motto, bitte nicht ansprechen, ich träume und muss arbeiten, (Männerriege im Wintergarten)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute zentrale Lage


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    konnten leider keine Massagen buchen da Personalmangel durch Krankheit


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rainer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Zimmergröße sowie der Auswahl und Qualität unseres Frühstücks zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass das Abendessen und das Ambiente im Speisesaal nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Atmosphäre und des Service nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Wünsche und Anregungen zur Verfügung. Herzliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz