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Gerhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ich würde ihr Hotel nicht weiterempfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer nicht mehr zeitgemäß ( Teppichboden) beim Frühstück langes Anstehen um einen Kaffee am Automaten zu bekommen unser Tischwunsch wurde nicht berücksichtigt es fehlen Tische für 2 Personen


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • im Speisesaal sehr laut keine Tische für 2 Personen


    Service
  • Eher gut
  • beim Empfang wurden wir sehr schnell und nicht sehr höflich behandelt Tischwunsch wurde nicht berücksichtigt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gerhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten bereits daran, unsere Zimmer zu modernisieren und verstehen, dass der Teppichboden nicht jedermanns Geschmack ist. Die Situation beim Frühstück und das lange Warten am Kaffeeautomaten bedauern wir – wir werden prüfen, wie wir diesen Prozess optimieren können. Auch dass Ihr Tischwunsch nicht berücksichtigt wurde, tut uns sehr leid. Wir versuchen stets, auf individuelle Wünsche einzugehen, und nehmen Ihren Hinweis zu mehr Zweiertischen gerne auf. Es wäre schön, wenn Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben würden, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Gastfreundliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz