- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zimmer nicht mehr zeitgemäß ( Teppichboden) beim Frühstück langes Anstehen um einen Kaffee am Automaten zu bekommen unser Tischwunsch wurde nicht berücksichtigt es fehlen Tische für 2 Personen
im Speisesaal sehr laut keine Tische für 2 Personen
beim Empfang wurden wir sehr schnell und nicht sehr höflich behandelt Tischwunsch wurde nicht berücksichtigt
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2024 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerhard |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Gerhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten bereits daran, unsere Zimmer zu modernisieren und verstehen, dass der Teppichboden nicht jedermanns Geschmack ist. Die Situation beim Frühstück und das lange Warten am Kaffeeautomaten bedauern wir – wir werden prüfen, wie wir diesen Prozess optimieren können. Auch dass Ihr Tischwunsch nicht berücksichtigt wurde, tut uns sehr leid. Wir versuchen stets, auf individuelle Wünsche einzugehen, und nehmen Ihren Hinweis zu mehr Zweiertischen gerne auf. Es wäre schön, wenn Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben würden, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Gastfreundliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz