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Viktoria (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Im Ganzen und Großen war das Hotel okay
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat seinen Glanz verloren. Die Einrichtung ist ziemlich in die Jahre gekommen. Der Saunabereich war aber gut. Fitnessraum war gut eingerichtet, leider war der Laufband defekt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Einrichtung ist ziemlich in die Jahre gekommen. Die Sessel im Zimmer waren ziemlich speckig und schon lange nicht mehr sauber gemacht. Der Teppichboden ist aus meiner Sicht nicht mehr zeitgemäß und hygienisch. Die Bettdecken und Kissen sind aus Daunen. Die Handtücher und die Bademäntel haben schon bessere Zeiten gesehen. Beim Duschen war das Wasser aus der Duschkabine raus geflossen bei geschlossenen Kabinentür.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Küche war gut, leider ist das Buffet nicht ergonomisch eingerichtet. Bei vielen Gästen, kommt man sich immer in die Quere.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Viktoria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck hatten, unser Hotel habe seinen früheren Glanz verloren und dass die Einrichtung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen unser Saunabereich sowie der gut eingerichtete Fitnessraum positiv aufgefallen sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass in Kürze umfangreiche Renovierungsarbeiten anstehen, um unser Hotel in neuem Glanz erstrahlen zu lassen. Zudem werden wir uns umgehend um das defekte Laufband kümmern, sodass auch hier bald wieder volle Funktionalität gewährleistet ist. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, kontinuierlich an der Verbesserung unseres Angebots zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz