Johannesbad Hotel Königshof

Lieber Robert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Essen und den Zimmern zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie an der Rezeption teilweise unbeholfenes Verhalten wahrgenommen haben. Leider hatten wir während Ihres Aufenthalts mit hohen Krankenständen im Team zu kämpfen, sodass unsere Auszubildenden an der Rezeption ausgeholfen haben, um den Betrieb sicherzustellen. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es dadurch zu kleineren Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Auszubildenden bestmöglich zu unterstützen und zu schulen, um auch in solchen Situationen einen reibungslosen Service zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu können. Vera Elster Direktionsassistenz