Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider dieses Mal waren wir nur gering nicht wie immer sehr zufrieden gewesen, denn am Anreisetag war in die Vulkansauna nur 60 Grad warm ohne Entspannung Musik im Hintergrund in ganze Wellness Bereich, die wir sehr vermisst haben sowie in Gradierwerkzimmer sind die Wasserdüsen verstopft gewesen so das, dass Wasser nur auf 3 Stellen auf der rechten Seite runtergeflossen ist und auf der linken Seite überhaupt nicht. Die Entspannung und Meerwasser bzw. Salzinhalation musste Mann abschreiben für die ganze Aufenthaltszeit. Dafür war das Essen wie immer hervorragend. Loben müssen wir den Mitarbeitern von der Hotelbar, da solcher Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz sowie spontane Bereitschaft um sich was Neues auszudenken für der Kunde findet man nur in dem Bar.
Von Zuhause aus - drei Stunden
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jan und Olena |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Jan und Olena, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass dieser Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass die Vulkansauna und das Gradierwerkzimmer nicht den gewohnten Komfort bieten konnten und die Entspannung, die Sie sich erhofft haben, nicht vollständig möglich war. Ihre Anmerkungen werden wir auf jeden Fall an die zuständigen Abteilungen weitergeben, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen wie immer hervorragend geschmeckt hat und dass die Mitarbeiter an der Hotelbar einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Ihre lobenden Worte wissen wir sehr zu schätzen! Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollends zu begeistern. Gastfreundliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz
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