Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Ulrike und Hans-Joachim (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nach entsprechender Renovierung gerne wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ehemals schönes Hotel mit viiiel Renovierungsbedarf !!! Altbau ohne Wärmedämmung. 1-Scheiben-Verglasung. Aufgrund fehlender AC Zimmertemperatur auch nachts von 27°C und mehr. Entsprechend schlechtes Schlafklima.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zi.135 gut ausgestattet im Stil der 1980er Jahre. Lage direkt über Kücheneingang. Folge: Anlieferverkehr per LKW ab 5.30 Uhr. Entladelärm der Rollcontainer über Blechrampen des LKWs entsprechend geräuschvoll, aber unvermeidlich. Im direkt daneben befindlichen "Rauchpavillon" trifft sich das ab 6.00 Uhr eintreffende Personal zur allmorgentlichen lautstarken "Begrüßungsorgie". Aufgrund der alten Bausubstanz ohne jegliche Wärmedämmung und simpler 1-Scheibenverglasung ist man gezwungen, die Balkontür während der Nachtstunden offen zu lassen, damit die sich tagsüber aufheizende Zimmertemperatur von bis zu 30°C einigermaßen ertragen lässt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auswahl am Buffet reichhaltig. Anordnung verbesserungsfähig, weil Reihenfolge wie folgt: Suppe - Dessert - Hauptgerichte ?!? Nachfrage nach fehlendem Balsamico Essig am Salatbuffet wurde nach 3 Tagen erhört. Hochwertiges Olivenöl wurde seit letztem Jahr durch preiswerteres Sonnenblumenöl ersetzt. Dafür wurde Getränkepauschale um ca.20% erhöht. Dafür ist jetzt aber Kaffee inklusive.


    Service
  • Gut
  • Alles Personal freundlich und bemüht, hilfreich zu sein


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Günstige Lage. Therme schnell erreichbar, auch ohne Kfz.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Salzwasserpool jederzeit nutzbar. Duschen und Umkleidekabinen in einwandfreiem Zustand. Andere Wellness Angebote ausreichend. Außenbereich in gepflegtem Zustand. Zahl der verfügbaren Liegen ausreichend. Abend-Entertainment ( 1 Mann Bands ) mehr als nötig. Schließlich ist ja kein Ballermann-Publikum im Haus !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike und Hans-Joachim
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ulrike und Hans-Joachim, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer und dem Schlafkomfort nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und verstehen, dass die Ausstattung und der Zustand unseres Altbaus mit den genannten Punkten renovierungsbedürftig sind und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass bereits Renovierungsarbeiten geplant sind, um unseren Gästen ein modernisiertes und komfortables Erlebnis zu bieten. Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Phase sind sehr geschätzt. Wir arbeiten hart daran, die Qualität unserer Unterkunft kontinuierlich zu verbessern. Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns nach einer entsprechenden Renovierung erneut besuchen würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und unser Bestes geben, um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Vera Elster Direktionsassistenz