Sauberkeit und Einrichtung gut, das Personal an der Rezeption war mittelmäßig freundlich, ein paar Fehler beim checkin, der Nachtdienst war sehr unfreundlich. Das reinigungspersonal hingegen war super nett
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Liebe Veronika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Einrichtung sowie mit unserem Reinigungsteam so zufrieden waren und deren Freundlichkeit besonders hervorheben – dieses Lob geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Eindruck von unserem Team an der Rezeption sowie vom Nachtdienst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt die Chance geben, Sie vollständig von unserem Haus zu überzeugen. Herzliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz
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