Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir uns im Königshof sehr wohl gefühlt. Wir hatten eine Schnupperwoche gebucht und dann noch einen Tag verlängert. Dieser Tag wurde berechnet, als wenn man eine einzige Nacht bucht. Dies ist nicht besonders Gastfreundlich. Es musste kein Zimmer neu hergerichtet werde - keine neue Bettwäsche/keine frischen Handtücher. Es wäre schön, wenn man hier ein kundenfreundlicheres Anhebot hätte, wir werden sonst nicht mehr länger bleiben.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anita |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Anita, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Königshof zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und dass unsere zentrale Lage Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten bei der Verlängerung Ihres Aufenthalts und verstehen, dass dies als weniger gastfreundlich wahrgenommen wurde. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung ernst nehmen und intern besprechen werden, ob hier zukünftig eine kundenfreundlichere Regelung implementiert werden kann. Wir hoffen sehr, dass wir die Gelegenheit haben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Herzliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz
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