Alle Bewertungen anzeigen
Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Sehr gutes Hotel, wir kommen wieder ,
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Alles sehr gut , Zimmer, Gastronomie , das ausgezeichnete Esssen und der Wellnessbereich, nur die Arbeit der Rezeption ist mangelhaft. Siehe auch mein Brief zu diesem Thema.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gute Matratze, und Daunenzudecke, absolut zweckmäßig und sauber. Sehr zufrieden. Bitte keine Luxusveränderungen !


    Service
  • Schlecht
  • Siehe mein Brief über die Arbeit der Rezeption


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral, sehr schön


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback, Peter! Es freut uns zu hören, dass Sie mit den meisten Aspekten unseres Hotels zufrieden waren, einschließlich der Zimmer, Gastronomie und des Wellnessbereichs. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit dem Service an der Rezeption nicht zufrieden waren. Wir haben Ihren Hinweis zur Kenntnis genommen und werden sicherstellen, dass die entsprechenden Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität des Service an der Rezeption zu verbessern. Ihr Brief wird sorgfältig geprüft, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass Sie uns trotzdem die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch besser zu betreuen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gastfreundliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz