Schönes und sauberes Ambiente im Wellnessbereich, toller Pool,sehr schöner Ruheraum und diverse moderne Saunen. Gutes Frühstücks und Abendbuffet angenehme saubere Zimmer
Saubere, helle und geräumige Zimmer
Das Essen am Buffet war jeden Abend sehr gut und abwechslungsreich. Besonders schön waren auch ab Heiligabend und den Weihnachtstagen die festlicheingedeckten Tische.
Leider wurden wir nicht genügend über diverse Details ( z.B check out time informiert) Dafür kam am Abreisetag um 10 Uhr dann der Anruf, wann wir denn abreisen würden und so einige andere Detailsinfos die uns als nicht Stammgästen nicht mitgeteilt wurden. Wir wurden aus welchen gründen auch immer als Ehepaar zu 2 wildfremden alleinreisenden älteren Damen gesetzt sollte so für den ganzen Urlaub bleiben, ich musste sehr energisch klar machen das wir das auf keinen Fall so möchten, wurde dann auch geändert und es fand sich tatsächlich ein kleiner zweier Tisch für uns. Auch die Sache mit der Getränkepauschale wurde uns weder bei der Anreise noch im Restaurant gesagt hätte die Servicemitarbeiter sehr entlastet. Mein Eindruck war leider auch das einige Mitarbeiter im Service überfordert waren, ich weiß das es sehr schwierig ist Fachpersonal zufinden aber eine richtige Einarbeitung würde helfen das die Mitarbeiter nicht total überfordert sind wenn man nach dem Essen einen Espresso möchte oder zum Weihnachtsessn eine Flasche Roséwein, das war für die Mitarbeiter im Service eine totale Überforderung. An der Bar wurde mir von Frau Chen ( sie meinte ich dürfe sie so nennen) dann weitergeholfen, sie hat sich mit ihrer sehr freundlichen, herzlichen und Gastorientierten Art uns einen gelungenen Heiligabend in ihrem Restaurant beschert. Solche Mitarbeiter sind Goldwert.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Tina, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Weihnachtsaufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Wellnessbereich mit Pool, Ruheraum und den modernen Saunen gefallen hat und Sie sich auch in den sauberen, angenehmen Zimmern wohlgefühlt haben. Ebenso danken wir Ihnen für das Lob zu unserem Frühstücks- und Abendbuffet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gastfreundliche Grüße Vera Elster Direktionsassistenz


