Johannesbad Hotel Palace

Typisches Massenhotel der 80 Jahre. Obwohl die Homepage sehr verlockend gestaltet ist, holt einen schnell die Realität ein. Bereits ein Blick auf die Fassade von außen verursacht leichte "Angstgefühle". Der Rezeptionsbereich ist neu, modern und ansprechend gestaltet - der Lift das Gegenteil. In jeder Etage liegen Teppiche mit mehr als deutlichen Gebrauchs- und vor allem Schmutzflecken! Die Gästestrukur ist dementsprechend die Generation 60+, die besonders das Buffett schätzen. Im Hallenbad - deren Hygiene ich mehr als in Frage stelle - herrscht mehr Krankenanstaltsklima als Wellnessgefühl. Die Sauberkeit im Zimmer ist mangelnd, auch wenn sich die Damen im Hintergrund sehr bemühen. Defizite wie zu kleine bzw. zu große und vor allem nicht zusammenpassende Bettwäsche im Doppelzimmer sowie das Fehlen von Kleiderbügeln, Toilettartikeln, die Verweigerung Bademäntel gegen Kaution zu erhalten, etc. sprechen für sich. Die Hygiene im Wellnessbereich ist sehr stark zu hinterfragen. Zwar fanden stündliche Abhakelungen auf der Liste statt, allerdings tauchte niemand auf (war 3 Stunden ständig im Hallenbadbereich). Besonderes Highlight für die Gäste sind das Frühstücks- und Abendbuffett - Getränke inkl. (Glasgröße 0, 15 l !!!). Für mich ist nichts schrecklicher als wenn sich die Gäste förmlich ums Buffett "schlagen" - und hier habe ich dies tagtäglich erlebt! Essen gabs nur die erste Stunde wirklich warm...anschließend Reste-Essen.... Die Rezeptionsdamen: Bei Beschwerden wird man abgewimmelt, die Leitung ist eine Frechheit und deren Umgangston ist sicherlich nicht adequat für solch ein Haus. Generell zeigt meine Erfahrung, dass in diesem Hotel eine starke Führungskraft fehlt, die auf einen gewissen Umgangston, Benehmen und Kundenfreundlichkeit achtet!

veraltet, verschmutzt, fön oder steckdose ist nicht im zimmer vorhanden...ansonsten keine spiegelmöglichkeit....d.h. man musste sich "blind" - ohne spiegel - die haare föhnen....thema bettwäsche-siehe oben...

Mehr essenschlacht als essensgenuss....getränkeauswahl beschränkt.. m.E. leicht verdorbene lebensmittel bei frühstück...frühstück ist sicherlich nicht 4-sterne würdig

Generell sehr wenige Bemühungen ... personal wirkt abgestumpft...highlight war das Personal an im - extern geführten - beautysalon

Direkt am Kurpark - nicht weit zum öffentlichen Bad. Sicherlich im Frühling/Sommer/Herbst schön und gut geeignet für einen kleinen Spaziergang. Ansonsten ist Bad Hofgastein ein kleiner, verschlafener Ort...also nicht zum shoppen geeignet. Wer shoppen gehen möchte, ist in St. Johann besser beraten, allerdings muss man dazu wieder durch die Zufahrtstrasse zurück (Staugefahr). Vor dem Hotel hält direkt ein Ortsbus - diesbezügliche Informationen erhält man nur sehr unzulänglich vom Rezeptionspersonal... Parkmöglichkeiten sind vor bzw. rund um das Hotel ausreichend vorhanden (sofern im Winter Schnee geräumt wird auf den hoteleigenen Parkplätzen....)

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Highlight: extern geführter wellness-salon...ich bekam vom "hygienisch-geführten" hallenbad einen ärztlich attestierten hautausschlag